Attaché.e Commercial.e Cluster Groupes Séminaires et Banquet

Radisson Hotel Group - Area Office, Paris; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière internationale recherche un Consultant.e Commercial.e Cluster Groupes Séminaires et Banquet à Lyon. Vous serez responsable de la commercialisation des espaces de séminaires et banquets de plusieurs hôtels. Le candidat idéal possède une expérience dans les événements, d'excellentes compétences en négociation et maîtrise le français et l'anglais. La position offre un cadre dynamique avec des avantages attractifs, y compris des primes et une formation continue.

Prestations

Prime trimestrielle attractive

Prise en charge des frais de transport en commun à 80%

Prise en charge de la Mutuelle à 50%

Tickets restaurants

Formation continue via Radisson Academy

Qualifications

• Expérience dans le secteur hôtelier, de préférence en Meetings and Events.
• Capacité à négocier efficacement avec les clients.
• Compétences en gestion de priorités sous pression.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes d’événements dans les délais.
• Mener à bien le processus jusqu’à la signature du contrat.
• Contribuer à une culture de vente ambitieuse au sein de l'équipe.
• Collaborer avec d'autres membres pour maximiser la satisfaction des clients.

Connaissances

Expérience dans un département Meetings and Events

Capacité à présenter et vendre les espaces de l'hôtel

Gestion d'un rythme de travail soutenu

Développement de relations solides avec les clients

Attitude proactive et dynamique

Orientation clients

Maîtrise du français et de l'anglais

Description du poste

Vous êtes passionné.e par le monde de l’événementiel, vous êtes organisé.e, dynamique, motivé.e et doté.e d’un excellent sens du relationnel et de la négociation ? Vous avez le sens du détail, vous êtes ambitieu.x.se, vous avez une personnalité ouverte et positive et aimez le travail d’équipe ? Alors vous êtes le Talent que nous recherchons !

Ce poste vous intéresse, alors dites « Yes I Can ! », et rejoignez le Radisson Hotel Group !

En tant que Cluster Sales Group Meetings and Events Consultant (Attaché.e Commercial.e Cluster Groupes Séminaires et Banquet), vous rejoindrez une équipe passionnée, garante d’un service exceptionnel au sein d’un des groupes hôteliers les plus importants et dynamique au monde qui dispose d’un portefeuille en expansion avec plus de 1100 hôtels à l’échelle mondiale.

Intégrer Radisson Hotel group et l’équipe du Cluster France, c’est évoluer dans un cadre anglophone au sein d’un groupe tourné vers le Futur, se donnant des outils de développement novateurs (système d’exploitation unique et créé pour le Groupe, des systèmes d’analyse et de revenue utilisés au quotidien par l’équipe, …) et sensible au développement et au bien‑être de ces talents.

Vous aurez en charge la commercialisation des espaces séminaires, banquets et chambres de nos 7 hôtels :

• 4 étoiles : Radisson Blu Lyon, Radisson Blu Marseille Vieux Port, Radisson Blu Nice, Radisson Red
• 5 étoiles : Radisson Collection Hotel Lyon, Radisson Collection Grand Place Brussels, Park Inn Brussels Centre Midi

Les Avantages :

• Prime trimestrielle attractive selon l’atteinte des objectifs
• Prise en charge à 80 % des frais de transport en commun
• Prise en charge à 50 % de la Mutuelle (avec une bonne couverture)
• Tickets restaurants
• Formation continue et développement de vos compétences via notre plateforme Radisson Academy

Un environnement de travail privilégié :

• Une équipe jeune et dynamique, dans une atmosphère bienveillante où le rythme de travail rime aussi avec détente et joie de travailler ensemble
• Un Open space avec une vue unique sur le Sud Lyonnais, situé au 31ème étage de la fameuse Tour Crayon
• Caféteria avec une vue imprenable sur le Vieux Lyon
• Friday wear

Principales responsabilités :

• S’assurer que toutes les demandes d’événements soient traitées dans les délais convenus, en veillant à ce que les standards de l'entreprise soient atteints et respectés.
• Mener à bien le traitement des demandes jusqu’à la signature du contrat, en veillant à ce que tous les outils du Radisson Hotel Group soient utilisés pour la meilleure conversion possible.
• Être résolument tourné vers la conversion des dossiers en utilisant vos capacités de négociation, d’écoute et d’accompagnement de nos clients, pour nos hôtels Cluster.
• Contribuer à une culture de vente ambitieuse au sein de l'équipe afin de saisir toutes les opportunités de vente pour le Radisson Hotel Group.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe et les opérationnels de nos Hôtels Cluster afin de maximiser la satisfaction des clients, en adoptant une approche positive et réactive aux demandes et en apportant une solution aux problèmes qui peuvent survenir.
• Développer et renforcer ses propres compétences et connaissances à chaque occasion au sein du département Meetings & Events.

Compétences requises :

• Expérience dans un département Meetings and Events dans le secteur hôtelier.
• Savoir présenter et vendre les espaces de l'hôtel, s'adapter à son interlocuteur, établir et suivre un cahier des charges et négocier.
• Savoir gérer un rythme de travail soutenu, hiérarchiser les demandes selon l’urgence et l’importance.
• Capacité à développer des relations solides avec les clients et les comptes existants.
• Présenter une attitude proactive et dynamique ainsi qu’une méthode de travail basée sur l'exemplarité.
• Être orienté.e clients et être passionné.e par l’hôtellerie.
• Maîtriser le français et l'anglais.

Ce poste est basé à Lyon au Radisson Blu Hotel Lyon, 129 Rue Servient, 69003 Lyon, France.

CARRIÈRES

Pour en savoir plus sur le Radisson Hotel Group, notre culture et nos valeurs, rendez-vous sur careers.radissonhotels.com.