Attaché commercial MICE - stage - H/F

nosemplois; Les Épesses; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel pour gérer la relation avec les clients et assurer la production d'événements. Le candidat devra élaborer des devis, suivre les ventes et accompagner les clients lors d'événements. Une expérience en gestion de la relation client et des compétences organisationnelles sont indispensables. Le poste est basé à Les Épesses, en Pays de la Loire.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client.
• Capacité à organiser et suivre des événements.
• Compétences en administration des ventes.

Responsabilités

• Élaborer des devis et proposer des solutions aux clients.
• Assurer le suivi contractuel des ventes et la gestion des acomptes.
• Suivre les briefings techniques et accompagner les groupes durant les événements.

Connaissances

Gestion de la relation client

Compétences en négociation

Suivi contractuel

Compétences organisationnelles

Outils

Agora

Métier (ERP)

Description du poste

Sous la responsabilité et en collaboration avec son tuteur :

Relation clients :

• Élaborer des devis et chiffrages commerciaux dans Agora

• Proposer aux clients des solutions techniques ou solutions sur-mesure adaptées & différenciantes par rapport à la concurrence

• Organiser des rendez-vous avec les clients et des visites de site pour sécuriser les ventes

• Être l'interlocuteur privilégié du client de la signature du contrat de vente jusqu'à l'exécution de la prestation pour assurer sa satisfaction

• Accueillir les clients les jours d'événement et s'assurer de la bonne réalisation de celui-ci le lendemain avant envoi de la facture et du questionnaire de satisfaction

Gestion commerciale et administrative :

• Assurer le suivi contractuel des ventes (contrats de ventes, gestion des acomptes, édition des factures)

• Suivre les process de vente en respectant la politique tarifaire et les démarches RGPD

• Gérer des relances auprès des clients

• Veiller à l'optimisation de la commercialisation de l'ensemble des espaces dédiés au MICE

Production des événements :

• Élaborer des dossiers d'affaires

• Suivre des briefings techniques d'évènements avec les différents services concernés par la réalisation de l'événement

• Suivre des bons de commandes et des prestataires

• Accompagner ponctuellement des groupes de 30 personnes au cœur des coulisses du Puy du Fou, de partager et de faire vivre les anecdotes di site et de répondre aux nombreuses interrogations des visiteurs.

Administration des ventes :

Accompagner l'Administrateur des Ventes dans ses missions de

• Paramétrage et facturation clients dans le logiciel Métier (ERP) de PDFC.

• Facturation

• Encaissement des

• Relance des acomptes