Assistant Technique et Commercial F / H

Access Energie; Saint-Herblain; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de plomberie et chauffage recherche un Assistant Technique et Commercial pour rejoindre son équipe à Saint-Herblain. Le poste implique la gestion des appels, la planification des interventions et le suivi administratif. Le candidat idéal doit être méthodique, organisé et posséder de bonnes qualités relationnelles. Une expérience d'au moins un an est requise. L'entreprise offre un poste polyvalent dans une ambiance conviviale.

Prestations

Ambiance de travail conviviale

Mission impactante

Qualifications

• Méthodique, organisé et rigoureux.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Autonome et réactif, capable de gérer les priorités.
• Aise au téléphone et dans un environnement multitâche.
• Maîtrise du Pack Office.
• Goût pour le travail en équipe et l'entraide.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique et orientation des appels.
• Planification des interventions des techniciens.
• Suivi des contrats d'entretien et du service après-vente.
• Participation à la facturation et au suivi administratif.
• Interface entre les clients, les techniciens et les partenaires.

Connaissances

Méthodique

Organisé

Rigueur

Qualités relationnelles

Sens du service client

Autonomie

Gestion des priorités

Aise au téléphone

Pack Office

Travail en équipe

Description du poste

L'entreprise

Access Energie, située au 5 rue Bobby Sands, Saint-Herblain, en Loire-Atlantique, est une société à responsabilité limitée dirigée par M. Nicolas Cormier.

Notre équipe est composée de plombiers chauffagistes qualifiés et expérimentés, spécialisés dans l'installation, l'entretien et le dépannage pour tous vos travaux de plomberie, climatisation, chauffage, électricité et énergies renouvelables.

Vos missions principales :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Technique et Commercial en CDD pour renforcer notre équipe dynamique.

• Gestion du standard téléphonique : accueil, orientation des appels, traitement des demandes clients
• Planification des interventions des techniciens
• Suivi des contrats d'entretien, garanties et demandes de SAV
• Participation à la facturation et au suivi administratif
• Interface entre les clients, les techniciens et les partenaires

Nous offrons :

• Un poste polyvalent au cœur de l'activité technique et commerciale
• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
• Une mission impactante dans une entreprise engagée auprès de ses clients

Poste à pourvoir dès que possible

Votre profil :

• Méthodique, organisé et rigoureux
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
• Autonome et réactif, vous savez gérer les priorités
• Aise au téléphone et dans un environnement multitâche
• Maîtrise du Pack Office
• Goût pour le travail en équipe et l'entraide

Réf : d11f22ed-8cec-46f7-a69d-e501eed18673

Compétences clés :

Construction, Logistique & Approvisionnement, Gestion de comptes, Communication, Service client, JBoss

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : 1 année ou plus

Poste vacant : 1