Assistant(e) d'agence en alternance H/F

AZAE STRASBOURG NORD ET CENTRE; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne à Strasbourg recherche un(e) Assistant(e) d'agence en alternance pour gérer les ressources humaines et les relations clients. Le candidat idéal est étudiant en ressources humaines ou management, passionné par le secteur et prêt à apprendre. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration de la qualité de vie des bénéficiaires et inclut des avantages tels que tickets restaurants et mutuelle.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès au comité d'entreprise

Tickets restaurants à 7€

Cellule d'écoute et de soutien

Qualifications

• Étudiant(e) en alternance, désireux(se) d'apprendre.
• Compétences en gestion des ressources humaines et administrative.
• Expérience dans le secteur des services à la personne appréciée.

Responsabilités

• Gérer le recrutement et le suivi des intervenants.
• Établir les plannings et gérer les absences.
• Assurer l'accueil et la gestion des relations clients.

Connaissances

Passion pour les services à la personne

Sens relationnel

Adaptabilité

Formation

Diplôme dans un domaine pertinent (ressources humaines, management)

Description du poste

Offre n° 198PJLW — Assistant(e) d'agence en alternance H/F

Vos missions : Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer !

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions sont les suivantes :

• La gestion des Ressources Humaines : vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
• La gestion administrative : vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
• La gestion de la relation client : vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients.

Notre groupe est labellisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.

Votre profil

Étudiant(e) en alternance, vous préparez un diplôme dans un domaine pertinent tel que les ressources humaines, le management ou les services à la personne. Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d'apprendre et de contribuer à une mission sociale importante. Si la bienveillance, la rigueur et l'altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous ! Votre sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience chez nous.

Avantages et cadre

• D'un accompagnement tout au long de votre alternance et d'une expérience terrain
• D'une opportunité de contribuer activement à l'amélioration de la qualité de vie des personnes bénéficiaires
• Autres avantages : mutuelle d'entreprise, accès au comité d'entreprise, tickets restaurants à 7€
• Cellule d'écoute et de soutien

Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des autres, tout en construisant votre avenir professionnel ! Nous sommes signataires de la charte de la diversité et nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDD - 12 mois
Contrat apprentissage • Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 11,88 euros sur 12 mois