ASSISTANT(E) ADV – Mâcon

Le Bureau RH; Mâcon; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) ADV pour gérer les commandes et assurer la satisfaction client. Ce poste clé vous permettra de travailler dans un environnement technique tout en utilisant vos compétences en gestion et relation client. Vous serez responsable de la saisie des commandes, de la facturation et de la centralisation des informations clients. Si vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et souhaitez évoluer dans une société à taille humaine qui valorise l’autonomie, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre implication fera la différence.

Qualifications

• Expérience de 5 ans en tant qu'Assistant(e) ADV dans un contexte anglophone.
• Capacité à gérer de nombreuses références produits.

Responsabilités

• Saisir et traiter les commandes tout en gérant la relation avec les clients.
• Effectuer la facturation et actualiser les dossiers clients.

Connaissances

Gestion de commandes

Relation client

Facturation

Maîtrise de l'anglais

Adaptation aux outils

Formation

Bac+2

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader des solutions de comptages et de télérelève pour l’énergie et l’eau, un(e) Assistant(e) ADV H/F.

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le suivi et la réalisation de l’ensemble des tâches par la saisie des éléments contractuels dans le SI (de la commande de prix, la logistique jusqu’à la facturation). Vous êtes en charge des dossiers de A à Z, ce qui constitue l’intérêt de ce poste.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

– Saisir et traiter les commandes,
– Gérer la relation avec les clients,

– Contrôler les disponibilités des matériels et équipements,
– Centraliser toutes les informations clients : suivi des délais, transport, et suivi des livraisons,
– Effectuer la facturation
– Actualiser les dossiers clients

– Effectuer un suivi des projets avec les différents services afin de produire des données fiables

Au cœur de l’action, votre rôle sera crucial pour assurer la satisfaction des clients et la fluidité des opérations.

Votre profil

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de 5 années minimum en tant qu’Assistant(e) ADV, idéalement acquise dans un contexte anglophone (supports de travail et outils anglo-saxons).

Vous avez travaillé dans un environnement technique et êtes en mesure de gérer de nombreuses références produits.

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste.

Votre bonne adaptation aux outils et aux process, votre rigueur, votre curiosité et votre implication seront très utiles pour vous épanouir dans ce poste.

Conditions: CDI –35 heures – Salaire 30 K brut annuel selon profil et expérience + Prime sur objectifs

Alors si vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine qui privilégie l’autonomie et offre un cadre de travail enthousiasmant, postulez! [e-mail]