Assistant(e) ADV/ Accueil/Evènementiel

GROUPE BASTIDE 1880 (Décoration, arts de la table); Vézénobres; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de décoration recherche un Assistant ADV/Accueil/Événementiel pour gérer les ventes et assurer l'accueil des visiteurs. Le poste implique la gestion des commandes, la résolution de litiges et l'organisation d'événements. Le candidat idéal aura une expérience en administration des ventes, d'excellentes compétences relationnelles et sera à l'aise avec les outils informatiques. La rémunération mensuelle brute se situe entre 1900 et 2000 €, avec des avantages tels que l'intéressement et des tickets restaurant.

Prestations

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV, administration commerciale ou assistanat polyvalent.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille attitré de commerciaux.
• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients.
• Organiser et coordonner les événements internes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Excellente communication

Rigueur

Organisation

Proactivité

Fiabilité

Esprit d'équipe

Outils

ERP

CRM

Pack Office

Description du poste

Bastide Diffusion recrute son nouvel Assistant ADV/ Accueil/Evènementiel (H/F).

Vos Missions

• Administration des Ventes (ADV)
• Gérer un portefeuille attitré de commerciaux, assurer le suivi quotidien de leurs dossiers et les accompagner dans leurs missions.
• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu’à la livraison.
• Gestion des litiges/réclamations.
• Suivre les demandes spécifiques, délais et disponibilités produits.
• Gérer un panel dédié de clients spécifiques, assurer la relation quotidienne et garantir leur satisfaction.
• Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, commerce) pour fluidifier les opérations.
• Accueil
• Assurer l’accueil physique des visiteurs, clients et partenaires dans le respect des procédures.
• Gestion du standard téléphonique.
• Gestion des tâches afférentes au poste accueil : courrier, etc..
• Coordination des visites showroom
• Organiser, planifier et coordonner les visites du showroom (clients, commerciaux, partenaires…)
• Préparer les supports nécessaires, veiller à la bonne présentation des espaces et accompagner les commerciaux dans la mise en scène des produits.
• Accompagner/conseiller les clients dans les visites du showroom en l’absence du commercial.
• Assurer l’approvisionnement des consommables.
• Garantir une expérience visiteur fluide et professionnelle.
• Organisation des événements internes & portes ouvertes
• Piloter l’organisation des portes ouvertes qui ont lieu 2 fois par an.
• Coordonner les prestataires, l’accueil des participants, la logistique et la communication interne.
• Assurer la bonne tenue des événements et participer au bilan post-événement.

Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2000 €

Travail jusqu'à 4 dimanches par an pour les évènements

Intéressement/mutuelle/tickets resto

Prise de poste : dès que possible

Profil Recherché

Votre profil

• Expérience confirmée en ADV, administration commerciale ou assistanat polyvalent.
• Aisance relationnelle, sens du service et excellente communication.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, rigueur et organisation.
• À l’aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, pack Office).
• Sens de l’accueil et goût pour l’événementiel.
• Proactivité, fiabilité et esprit d’équipe indispensables.
• La maitrise de l’anglais et/ou de l’Espagnol est un atout très apprécié