Assistant(e) Administration des Ventes (H / F)

GOZOKI FRAIS; Frontignan; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de produits frais recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes pour gérer le traitement des commandes clients, résoudre des litiges et assurer un reporting rigoureux. Candidats avec une première expérience en secrétariat ou commerce sont encouragés à postuler. Ce poste est à pourvoir rapidement et offre la possibilité d'évoluer dans un cadre stimulant, connecté à une équipe dynamique.

Qualifications

• Première expérience dans le secrétariat ou le commerce.
• Volonté d'évoluer dans le domaine de l'administration des ventes.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients et assurer le suivi.
• Gérer les litiges clients et assurer leur résolution.
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie.

Connaissances

Gestion des commandes clients

Gestion des litiges

Reporting

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Si vous souhaitez donner une nouvelle saveur à votre carrière, intégrer notre équipe, c'est avant tout prendre part à une aventure humaine et culinaire où se mêlent innovation, créativité et convivialité !

De bons ingrédients, des plats frais traditionnels qui ont du goût et qui se partagent : tels sont les engagements de notre maison !

Pour en savoir plus sur nos marques : maisonbriau / maison-tino /

A propos du poste :

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des ventes (H / F).

Vous possédez une première expérience dans le secrétariat ou le commerce et vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'administration des ventes ? Lisez la suite!

Rattaché(e) à la Responsable du service clients, votre challenge quotidien sera de réaliser les missions suivantes en ayant toujours en tête que notre qualité de service doit être identique à celle des plats que nous proposons :

• Assurer le traitement des commandes clients : répondre aux demandes d'informations (caractéristiques et disponibilité des produits, tarifs, conditions de vente, délais de livraison, etc...), saisir ou intégrer les commandes, assurer le suivi de la préparation des commandes (ruptures, reliquats, etc...), assurer la répartition et l'organisation des livraisons avec le service logistique, réaliser la facturation ;


• Gérer les litiges clients : assurer le traitement du dossier (montage du dossier, saisie avoir, facturation du prestataire), suivre les comptes clients en collaboration avec le service comptabilité, transmettre les réclamations qualité, et assurer le traitement et le suivi des pénalités ;


• Assurer un reporting régulier et rigoureux auprès de sa hiérarchie et à la Direction.

Le poste est à pourvoir rapidement.

Profil recherché :