Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente F/H

Caséo; Saint-Égrève; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en plein développement recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente à Saint-Égrève. Ce poste polyvalent nécessite une expérience en ADV et/ou SAV, une grande organisation, et un excellent relationnel pour gérer la relation avec les clients et fournisseurs. Le poste offre un salaire compétitif entre 2000 € et 2500 € brut par mois, ainsi que des avantages tels qu'une mutuelle d'entreprise et un CE digitalisé.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

CE digitalisé

Qualifications

• Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
• Esprit d’initiative et sens des priorités.

Responsabilités

• Gestion du Service Après-Vente.
• Enregistrement et suivi des commandes clients.
• Relation clients et fournisseurs tout au long du processus.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Gestion de dossiers

Aisance relationnelle

Description du poste

Description De L'entreprise

Vous avez le sens du service client, une vraie rigueur organisationnelle et l’envie de jouer un rôle clé dans une entreprise en plein développement ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance.

Description Du Poste

Vous serez le pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes.

Votre Rôle Sera Partagé Entre

• Gestion du Service Après-Vente (50 %)
• Réception et analyse des demandes SAV.
• Commande et suivi des pièces détachées.
• Planification et organisation des interventions technicien.
• Suivi des dossiers SAV (garantie, hors garantie).
• Facturation et encaissements des SAV hors garantie.
• Relation clients et fournisseurs tout au long du processus.
• Administration des Ventes (50 %)
• Enregistrement et suivi des commandes clients.
• Vérification de la conformité des dossiers.
• Coordination avec la logistique et la planification des poses.
• Relances fournisseurs et suivi des livraisons.
• Préparation des plans de réservations maçonnerie.

Profil Recherché

Votre profil

• Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre.
• Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
• Aisance relationnelle et goût pour le contact client.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
• Esprit d’initiative, autonomie et sens des priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte vraiment.
• Des perspectives d’évolution grâce à une croissance soutenue.
• Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de la relation client.
• Des process clairs mais de la liberté dans l’organisation de vos missions.
• Une équipe positive et solidaire, avec un vrai accompagnement à la prise de poste.

Conditions

• Poste basé à St Egrève.
• CDI – 39h hebdomadaires.
• Salaire fixe entre 2000 € et 2500 € brut/mois + prime d’implication mensuelle.
• Avantages : Mutuelle d’entreprise, CE digitalisé.

Vous souhaitez donner du sens à votre travail, évoluer dans un cadre professionnel structuré mais humain, et relever de beaux défis avec nous ?

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !

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