Assistant Comptable / support logiciels notaires - H/F

HOTLINE NOTAIRES (10360); Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Lyon cherche un professionnel en comptabilité pour gérer les appels clients, notamment pour les notaires. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac + 2 en gestion ou comptabilité et une bonne maîtrise de l'environnement Windows. Des compétences en écoute et en analyse sont requises pour assurer une assistance de qualité en ligne avec la comptabilité. Le poste offre des avantages tels qu'une formation à l'arrivée et des horaires de bureau adaptés.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Mutuelle

Prise en charge 50 % abonnement transport

Qualifications

• Diplômé en gestion ou comptabilité avec au minimum un Bac + 2 requis.
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows nécessaire.
• Expérience antérieure en relation clients est souhaitée.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels des clients notaires.
• Assister les clients dans l'utilisation des logiciels comptables.
• Former les clients sur les outils d'assistance.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Capacité d'écoute

Capacité d'analyse

Self-control

Formation

Bac + 2 en gestion / comptabilité

Description du poste

Diplômé en comptabilité, vous êtes intéressé par le contact clients ?

FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute !

FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 35.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.

Intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients notaires au niveau national, vous les assistez dans les phases de démarrage et dans l'utilisation courante de nos logiciels, pour leurs fonctionnalités comptables.

Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d'une formation à nos logiciels ainsi qu'à nos outils d'assistance.

Votre approche est résolument qualitative et primordiale dans la satisfaction clients.

Titulaire d'un bac + 2 minimum en gestion / comptabilité, vous disposez impérativement d'une bonne maîtrise des outils informatiques en environnement Windows.

Vous souhaitez bénéficier d'une expérience en relation clients, tout en restant en lien avec la comptabilité.

Vous saurez mettre en avant votre capacité d'écoute et d'analyse, votre self-control afin de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.

Notre poste est basé à Lyon 9 - accès facilité Gorge de Loup (prise en charge 50 % abonnement) - horaires de bureau (38,5 h + JRTT), restaurant d'entreprise, mutuelle, avantages CSE.