Assistant commercial H / F

CRIT PAU Tertiaire Industrie Aéro; Pau; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'interim recherche un Assistant commercial en intérim à Pau, spécialisé dans la gestion des contacts clients, la préparation de devis et le suivi des livraisons. Le candidat idéal dispose d'une expérience de 2 à 5 ans et d'un diplôme BAC+2. Ce poste offre une immersion dans le secteur de la distribution de produits électroniques, avec des responsabilités allant de l'administration commerciale à l'utilisation de logiciels CRM.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance des procédures commerciales.
• Capacité à gérer des incidents clients efficacement.

Responsabilités

• Assurer la gestion des contacts entrants et sortants.
• Préparer des propositions commerciales et devis.
• Suivre les livraisons et résoudre les réclamations.
• Gérer les données clients dans le CRM.

Connaissances

Administration commerciale

Communication

Gestion de la relation client

Utilisation de CRM

Formation

BAC+2

Outils

Outils de gestion de la relation client (CRM)

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution de produits électroniques, un Assistant commercial en intérim pour une durée d'un mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2.

• Administration commerciale
• Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
• Support commercial à la vente
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis selon les consignes des Technico‑Commerciaux.
• Suivre les livraisons, régler les réclamations, en liaison avec les services commercial, achats, technique, logistique.
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez‑vous des commerciaux.
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs).
• Soutien administratif au responsable commercial et aux technico‑commerciaux
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande / contrat, incidents).
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
• Gestion des données clients (CRM)
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.

Profil recherché :