ASSISTANT ADV H/F

Menway Emploi Nantes; Les Sorinières; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Assistant ADV pour rejoindre son équipe aux Sorinières. Le candidat doit assurer la gestion administratif et commercial, traiter les demandes clients et suivre les commandes. Une expérience en administration commerciale est souhaitée. Vous travaillerez dans une PME avec un bon esprit d'équipe et des horaires flexibles. La rémunération se situe entre 2000 et 2400 EUR brut mensuel.

Qualifications

• Personne curieuse et rigoureuse avec un bon esprit d'analyse.
• Une première expérience en ADV ou administration commerciale serait un plus.
• Goût pour le travail en équipe dans une PME.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative et commerciale.
• Traitement des demandes clients entrantes par mail et appel.
• Enregistrement des commandes et suivi des stocks.

Connaissances

Esprit d'analyse

Rigueur

Travail administratif

Polyvalence

Maîtrise d'Excel

Outils

QIWI

Sage ERP

Chorus Pro

Description du poste

Overview

Votre mission : vous intégrerez une équipe dynamique et serez en binôme avec la personne actuellement en poste pour assurer la gestion administrative et commerciale. Vous serez en lien direct avec les techniciens, les commerciaux, et les clients, et aurez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale.

Responsibilities

• Vous prenez en charge les activités suivantes :
• Standard téléphonique
• Traitement des demandes clients entrantes par mail (renvoi d'un rapport, d'une facture, demande d'information, etc.)
• Enregistrement des commandes dans la base GESCOM
• Enregistrements des nouveaux clients et contrats dans la base GESCOM et dans le logiciel QIWI
• Préparation des tournées des deux techniciens via la base QIWI en prenant en compte les impératifs produits (passage annuel, remplacements consommables, installations de nouveaux DAE)
• Suivi des stocks afin d'anticiper les besoins et d'éviter les ruptures
• Suivi journaliers des interventions de la veille pour vérifier que chaque appareil ou consommables soient sortis du stock
• Enregistrements des Bons de Livraison expédiés dans notre logiciel QIWI pour assurer le bon suivi des appareils
• Facturation des abonnements et des interventions. Factures dématérialisées ou déposées sur des plateformes (CHORUS, TAULIA ...)
• Relance et suivi des impayés
• Suivi des différents tableaux de pilotage : chiffre d'affaires de la société / statistiques des commerciaux

Conditions d'emploi

Type d'emploi : Mission intérim de trois mois à partir de début novembre

Horaires : du lundi au jeudi 8h-12h / 13h30-17h30, le vendredi 8h-12h (38h30 par semaine)

Rémunération : entre 2000 EUR et 2400 EUR brut mensuel selon profil et expérience

Poste basé aux Sorinières (44)

Logiciels utilisés : logiciel métier QIWI (interne), Sage ERP, Chorus Pro pour la facturation électronique

Qualifications et profils recherchés

• Personne curieuse, rigoureuse, avec un bon esprit d'analyse et un goût pour la réflexion
• Aime le travail administratif et le contact avec différents interlocuteurs
• Une première expérience en ADV ou administration commerciale serait un plus
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers, Excel, etc.)
• Polyvalence et capacité à s'adapter à un environnement avec des outils internes spécifiques
• Goût pour le travail en équipe dans une PME à taille humaine
• Sens du service et polyvalence

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !

Ce descriptif décrit les missions et les exigences actuelles pour le poste d'Assistant ADV H / F.