Assistant ADV H/F

Lynx RH; Andrézieux-Bouthéon; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des équipements industriels recherche un Assistant ADV H/F pour une mission d'intérim de 7 mois. Vous serez responsable de la gestion des commandes, du suivi des livraisons, et de la relation avec les clients. Doté d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, vous devez faire preuve de rigueur et d'autonomie tout en maîtrisant les outils ERP.

Qualifications

• Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP (type Sage, SAP).
• Connaissances en logistique, supply chain ou gestion commerciale appréciées.

Responsabilités

• Gérer les commandes de A à Z, de la réception à la facturation.
• Participer aux rendez-vous clients et suivre les livraisons.
• Assurer le suivi des impayés et gérer les litiges liés aux commandes.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Rigueur

Autonomie

Sens de l'organisation

Outils

ERP

Description du poste

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Description du poste

Bonjour,

Je suis consultante au sein de l’agence Lynx RH, spécialisée dans les recrutements en intérim, CDD et CDI pour les métiers du tertiaire dans la Loire et la Haute-Loire.

Avant de vous présenter ce poste, quelques mots sur nous : Lynx RH Saint-Étienne est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats intérim, CDD et CDI, intervenant dans les secteurs de l’ingénierie, la finance et les fonctions support. Nous appartenons au réseau de franchise Mistertemp'group, qui dispose de plus de 220 agences réparties partout en France.

Nos valeurs clés :

*Collaboration : Un accompagnement de proximité avec un consultant expert dans son domaine.

*Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui correspond vraiment à vos aspirations.

*Transparence : Une communication claire et constante sur l'avancée de votre candidature.

Nous recrutons pour l’un de nos clients leader sur le secteur des équipements industriels situé à Andrézieux, un Assistant ADV H/F, pour une opportunité en Travail Temporaire à pouvoir rapidement.

Vos missions

Sous la responsabilité du responsable ADV, vos principales missions seront :

Réceptionner le besoin client : emails, téléphone, rapports de visite

Analyser et collecter les informations techniques ou process pour établir les offres

Participer aux rendez-vous clients sur sites

Gérer les commandes de A à Z, via l'ERP :

En interne :

Accuser la réception des commandes et confirmer leurs délais et incoterms,

Saisir les commandes

Etablir les crédits documentaires avec la comptabilité et le service commercial

Suivre la commande en collaboration avec le chargé d'affaires et le commercial, jusqu'à l'expédition et la facturation,

Assurer le suivi de la livraison en fonction de l'incoterm vendu

Réaliser les démarches liées à l'export (douanes notamment)

Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation

En externe :

Relancer les clients en cas d'impayés

Régler les problème et litiges liés aux commandes ou livraisons

Pré-requis

Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP (type Sage, SAP, etc.)

Connaissances en logistique, supply chain ou gestion commerciale appréciées

Profil recherché

Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement industriel ou technique

Aisance téléphonique et goût pour la relation client

Sens de l’organisation, rigueur et autonomie

Capacité à gérer des situations de tension ou de litiges avec recul et professionnalisme

Maîtrise de l’anglais professionnel souhaitable

Sens du service et esprit d’équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 01/07/2025

Durée de la mission : 7 mois