ASSISTANT ADV EXPORT (F/H)

Adecco France; Tarare; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Adecco propose un poste d'ASSISTANT ADV EXPORT pour une durée de 6 mois à Tarare. Le candidat idéal aura une première expérience de 2 ans, parlera couramment anglais et apportera de solides compétences en relation client et organisation. Les principales missions incluent la gestion des commandes, le suivi des expéditions et la communication avec les clients. Une maîtrise de l'espagnol est un plus.

Qualifications

• Justifier d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Parler parfaitement anglais; une deuxième langue est un plus (espagnol ou allemand).

Responsabilités

• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes avec différents services.
• Point d'entrée des clients pour la satisfaction et la résolution des problèmes.
• Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Votre mission

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un(e) ASSISTANT ADV EXPORT (F/H),pour 6 mois son client situé sur Tarare
Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique
Vos principales missions sont les suivantes :

• Être le point d'entrée des clients :
  • Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients.
  • Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant.
• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les différents services supports:Crédit Clients / Demande and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office.
• Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.
• Assurer l'animation de son carnet de commandesen phase avec les indicateurs de performance du service.
• Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clientsen liaison avec les agents ou clients.
• Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.
• Polyvalence : assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.
• Etablir les factures et les documents douaniers(liasse documentaire) et faire le suivi des documents bancaires (remises et crédits documentaires, lettre de crédit...).

Démarrage : dès que possible, 6 mois
Horaires de journée, temps plein
Salaire : à voir selon expérience sur 13 mois + indemnités de déplacements
Vous êtes très à l'aise en ANGLAIS, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. Une deuxième langue, idéalement l'ESPAGNOL serait un plus.

Votre profil

Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Dynamique, reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe.
Vous êtes également très rigoureux et organisé, tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures.
Vous parlez parfaitement anglais. La maîtrise d'une deuxième langue serait un plus (espagnol ouallemand).

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.