Apprenti.e Réceptionniste Alternance / Apprentissage H/F

STELO FORMATION 06; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un.e apprenti.e réceptionniste pour un hôtel à Nice. Ce poste offre l'opportunité de se former tout en travaillant sur le terrain. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et les tâches administratives. Les candidats doivent être dynamiques et aimer le travail d'équipe. La formation se déroule en alternance sur 15 à 18 mois.

Qualifications

• Dynamique, réactif(ve) avec un sens du service.
• Capacité à travailler en équipe.
• Volonté d'apprendre et de progresser.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leur fournir des informations.
• Gérer les réservations et assurer les modifications.
• Effectuer les enregistrements des clients.

Connaissances

Dynamisme

Travail en équipe

Sens du service

Formation

Titre professionnel de Niveau 3

Description du poste

Apprenti.e Réceptionniste Alternance / Apprentissage H/F

Chez Stelo Formation, on vous offre l'opportunité de vous former en alternance dans les métiers de la restauration et de l'hôtellerie ! Apprenez sur le terrain, gagnez de l'expérience et soyez payé.e pendant votre apprentissage. On travaille avec des entreprises du secteur pour vous aider à trouver un job. Prêt.e à lancer votre carrière ? Rejoignez-nous ! Nous sommes à la recherche d'un.e apprenti.e réceptionniste pour rejoindre les équipes de notre Hôtel partenaire à Nice. En tant qu'apprenti.e pour la formation Titre Professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de l'accueil et de la gestion d'un établissement hôtelier tout en poursuivant votre formation. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

Vos missions :

• Accueil des clients : Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir des informations sur l'hôtel et les services.
• Gestion des réservations : Prendre les réservations, confirmer la disponibilité des chambres et modifier les réservations si nécessaire.
• Enregistrement des arrivées et départs : Effectuer l'enregistrement des clients (check-in) et gérer les départs (check-out).
• Répondre aux demandes des clients : Aider les clients avec leurs demandes, résoudre leurs problèmes et assurer leur confort.
• Tâches administratives : Gérer les documents des clients, effectuer des paiements et assurer la bonne gestion des informations.
• Utilisation des outils informatiques : Apprendre à utiliser les logiciels de gestion de l'hôtel pour les réservations et la facturation.

Le profil :

• Vous êtes dynamique, réactif(ve) et aimez le travail en équipe ? Votre sens du service, votre bonne humeur et votre envie de progresser seront vos meilleurs atouts.
• Début : immédiatement (durée 15 à 18 mois)
• Formation en alternance (Titre professionnel de Niveau 3) - 3 semaines en entreprise / 1 semaine au Centre
• Intéressé.e ? Postulez et nous vous accompagnons !
• Rejoignez-nous et développez votre savoir-faire aux côtés de passionnés !

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