Alternant Assistant Chef de Projet Digital & Customer Success – SaaS Weezio (HF)

Keemia; Montreuil; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence marketing spécialisée à Montreuil recherche un(e) Alternant Assistant Chef de Projet Digital & Customer Success pour soutenir l'équipe dans la mise en place de projets digitaux sur la plateforme Weezio. Le candidat idéal aura des compétences polyvalentes en gestion de projets et une passion pour le service client. Cette alternance offre une expérience précieuse au cœur des opérations numériques.

Qualifications

• Être autonome et capable de prendre des initiatives.
• Compétences en communication pour interagir avec les clients.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.

Responsabilités

• Support aux Chefs de Projet Digitaux pour diverses tâches.
• Tester les nouvelles fonctionnalités sur Weezio.
• Accompagner les clients dans la configuration de leurs jeux.

Connaissances

Abinitio

Cooking

Consumer Durables

Interior Fit-Out

IT System Administration

ITI

Description du poste

À propos de Keemia

Keemia est une agence experte en activation marketing créatrice dexpériences innovantes pour engager les consommateurs.

Nous combinons dispositif terrain digital et créativité pour générer de limpact du trafic et des conversions.

Pour accompagner nos opérations digitales nous avons développé Weezio, notre plateforme SaaS interne permettant de créer et configurer des jeux digitaux (instants gagnants tirages au sort mécaniques dengagement).

Weezio est aujourdhui au cœur de nos dispositifs digitaux et de l'accompagnement client.

Dans ce contexte Keemia recherche un(e) :

Alternant Assistant Chef de Projet Digital & Customer Success SaaS Weezio (H / F)

Tes missions

Tu seras un véritable mini chef de projet au carrefour entre nos équipes digitales nos clients et la plateforme Weezio.

1. Support aux Chefs de Projet Digitaux

• Accompagner les CP digitaux sur leur tâches (paramétrage organisation suivi opérationnel)
• Aider à la mise en place des dispositifs digitaux
• Réaliser des reportings opérationnels et suivre les performances des campagnes

2. Tests & Qualité (QA) sur Weezio

• Tester les nouvelles fonctionnalités de la plateforme
• Identifier les anomalies et les remonter proprement à l’équipe technique
• Vérifier la conformité des parcours avant publication client

3. Customer Success & accompagnement client

• Accompagner nos clients dans la configuration de leurs jeux
• Répondre à leurs questions clarifier les options et optimiser leur expérience
• Participer à la création de guides FAQs et bonnes pratiques

Key Skills

• Abinitio
• Cooking
• Consumer Durables
• Interior Fit-Out
• IT System Administration
• ITI

Employment Type : Trainee

Experience : years

Vacancy : 1