Alternance Chargé de clientèle - Saint-Priest (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) chargé(e) de clientèle en alternance basé(e) à Saint-Priest. Le candidat idéal a une expérience en relation client, est à l'aise à l'oral et possède de bonnes capacités rédactionnelles. Les missions incluent le développement du support client et la gestion des demandes par email et téléphone. Ce poste offre une rémunération selon le niveau d'études, la formation étant prise en charge à 100%.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Qualifications

• Expérience en relation client requise, en stage ou alternance.
• Aisance à l'oral en face à face et au téléphone.
• Bonnes compétences pour gérer les emails.

Responsabilités

• Développer le support client.
• Gérer les demandes par email.
• Répondre aux demandes par téléphone.
• Accueillir les clients en présentiel.
• Remonter les informations clients en interne.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Capacités rédactionnelles

Autonomie

Énergie positive

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation de véhicules électriques luttant ainsi contre l’obsolescence programmée, un(e) chargé(e) de clientèle en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Poste sédentaire
• Développer le support client
• Gérer les demandes par email
• Répondre aux demandes par téléphone
• Assurer l'accueil des clients en présentiel
• Remonter les informations clients en interne

Profil :

Vous êtes le profil idéal si :

• Vous avez déjà une expérience professionnelle sur de la relation client, en stage ou bien en alternance
• Vous êtes très à l'aise à l'oral, tant en face à face que par téléphone
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles pour gérer la boite mail
• Vous avez une énergie positive et surtout très contagieuse
• Vous savez rapidement être autonome et êtes curieux
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance

Poste basé à Saint Priest (69800).

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !