Agent de comptoir location de véhicules (H/F)

FIGEAC TOURISME / AVIS; Figeac; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules à Figeac recherche un Agent de comptoir pour gérer les interactions avec les clients. Vous serez responsable de l'accueil, de la vente des services et de la gestion des contrats de location. Ce poste exige un excellent relationnel et la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément. Une année d'expérience et le permis B sont nécessaires.

Prestations

Formation interne

Mutuelle avantageuse

Challenges avec primes

Prime annuelle après un an

Qualifications

• Un an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• D'excellentes compétences relationnelles et commerciales sont requises.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients au comptoir et par téléphone.
• Établir et modifier les contrats de location pour les clients.
• Gérer les réservations et la facturation.

Connaissances

Relationnel

Gestion de plusieurs tâches

Rigueur

Capacité à utiliser des outils informatiques

Formation

Permis B

Description du poste

Overview

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence. Le groupe regroupe des structures et réseaux dans les domaines du transport et de la location de véhicules, dont AVIS Delbos Location, et propose des solutions de location courte et moyenne durée.

AVIS Delbos Location recrute un Agent de comptoir location de véhicules (H/F) pour son agence de Figeac (46). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurerez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicules auprès de particuliers et de professionnels.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphone
• Conseiller et vendre les produits et services
• Établir, modifier ou clôturer les contrats de location
• Gérer les réservations, la facturation et les éventuels litiges/dommages
• Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers
• Mener des actions de prospection commerciale

Profil souhaité

Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d''un bon relationnel et motivée. Un esprit commercial et une forte capacité à gérer plusieurs tâches à la fois font partie de vos qualités. Vous faites preuve de rigueur et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. L'obtention du Permis B est exigée (depuis un an minimum).

Expérience

• 1 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou au comptoir
• Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules en face à face ou à distance (téléphone, mail)
• Établir et éditer un contrat de location
• Informer le client sur les conditions d''assurance et les conditions générales et particulières de location
• Proposer une solution de location répondant aux attentes et besoins du client

Savoir-être professionnels

• Rigueur et précision
• Réactivité
• Sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d''activité : Autres transports routiers de voyageurs

Conditions

Contrat : CDI

Durée hebdomadaire de travail : 35h/semaine

Horaires de l''agence : Lundi à vendredi 09h00-12h00 / 14h00-18h00 ; Samedi 9h00-12h00

Lieu : Figeac (46)

Avantages

• Formation interne assurée à la prise de poste
• Mutuelle avec garanties avantageuses
• Mises en place de challenges avec primes
• Prime en fin d''année (après un an d''ancienneté)