Agent d'Escale Débutant - Aéroport Cdg H / F

Triangle Intérim; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche des Agents d'Escale au sein de l'Aéroport CDG. Le candidat accueillera les passagers et assurera un service client de qualité, avec une formation de deux semaines avant l'embauche. Excellente présentation et anglais bilingue requis, avec un contrat d'intérim offrant flexibilité horaire.

Prestations

Prime panier

Indemnité kilométrique

Majoration nuit, dimanche, fériés

Qualifications

• Excellente présentation exigée.
• Anglais bilingue obligatoire pour le poste.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir les passagers avec professionnalisme et bienveillance.
• Enregistrer les passagers et leurs bagages via les systèmes informatiques (ALTEA / AMADEUS).
• Gérer les Bornes Libre Service (BLS) et les zones de Dépose Bagages.

Connaissances

Excellente présentation

Sens du service

Travail sous pression

Maîtrise du français

Anglais bilingue

Dynamique et réactif

Description du poste

Overview

L'agence Triangle Intérim Roissy recrute, pour l'un de ses clients, des personnes souhaitant devenir Agents d'Escale (H / F) au sein de l'Aéroport CDG n'ayant PAS PASSÉ LA FORMATION. Vous serez le premier point de contact des passagers et jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client, en garantissant un accueil chaleureux et une assistance fluide à chaque étape du parcours voyageur. La formation d'agent d'escale aéroportuaire durera 2 semaines avant embauche, afin d'être pleinement opérationnel(le).

Responsibilities

• Accueillir les passagers avec professionnalisme et bienveillance
• Enregistrer les passagers et leurs bagages via les systèmes informatiques (ALTEA / AMADEUS)
• Gérer les Bornes Libre Service (BLS) et les zones de Dépose Bagages
• Fournir des informations sur les départs, correspondances et retards
• Réaliser des annonces sonores d'embarquement et de débarquement
• Assurer une assistance proactive auprès des passagers, notamment les personnes à mobilité réduite

Conditions de travail

• Amplitude horaire : 05h00 à 23h30, du lundi au dimanche
• Disponibilité obligatoire sur toute la plage horaire + jours fériés et période estivale (Septembre / Mars)
• Temps partiel ou temps plein selon les besoins opérationnels
• Contrat d'intérim

Rémunération

• 12,25 EUR brut / heure soit environ 1856 EUR brut / mois
• Prime panier
• Indemnité kilométrique
• Majoration nuit, dimanche, fériés selon convention

Profil recherché :

• Excellente présentation, sens du service et diplomatie
• Capacité à travailler sous pression et en équipe
• Maîtrise du français
• anglais BILINGUE OBLIGATOIRE
• Permis B obligatoire
• Dynamique, réactif(ve), flexible et organisé(e)