Agent / Agente d'accueil (H/F)

UNION DEPART ASSOC FAMILIALES LOIRE; Montbrison; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association médico-sociale recherche un(e) Agent(e) d'accueil à Montbrison. Ce poste en CDD à 50 % offre la possibilité d'accueillir et d'accompagner des publics fragilisés. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique, tout en respectant la confidentialité. Il est demandé un Bac +2 en secrétariat, idéalement dans le médico-social. Des avantages comme la mutuelle ou des moments conviviaux sont offerts.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 60 %

Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances)

Parcours d’accompagnement et d’intégration

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'organisation et de gestion documentaire.
• Réactivité sur les situations et bienveillance.
• Capacité à travailler en équipe dans un cadre médico-social.

Responsabilités

• Accueil et traitement des appels téléphoniques.
• Partage d'informations avec les partenaires dans le respect des règles de confidentialité.
• Participation aux réunions nécessaires au bon fonctionnement du service.

Connaissances

Bonne maîtrise de l'expression écrite

Pack office

Techniques d'organisation

Techniques de communication d'accueil

Esprit d'initiative

Rigueur

Aptitude au travail en équipe

Compétences administratives

Formation

Bac +2 en secrétariat

Description du poste

Temps partiel - 17H30/semaine

Travail en journée

L'Udaf de la Loire est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles du département. Association du secteur médico-social, l'Udaf compte 140 salariés et gère notamment des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisés.

Nous recherchons

Un(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Montbrison en CDD à 50 % à pourvoir en janvier 2026 au 30/09/2026.

Vos missions

• Accueil et traitement des appels téléphoniques
• Accueil physique
• Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
• Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
• Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service

Profil

• Bonne maîtrise de l'expression écrite – pack office
• Maîtriser les techniques d'organisation, administration et de gestion documentaire
• Techniques de communication d'accueil
• Esprit d'initiative et autonomie
• Rigueur, ordre, méthode
• Aptitude au travail en équipe
• Bienveillance
• Réactivité sur les situations
• Compétences administratives

Formation initiale

Bac +2 exigé en secrétariat (idéalement dans le médico‑social : BTS SP3S ou BTS ESF)

Rémunération

Classification Agent Administratif Principal – à partir de 1019.91 € + avec modalité de reprise d’expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66.

Intégrer l’Udaf 42, c’est avoir

• Un parcours d’accompagnement et d’intégration
• Un plan de formation ambitieux vous permettant d'exercer ses missions dans les meilleures conditions dans un souci d'actualisation des compétences et de progression
• La mutuelle prise en charge à 60 % par l'UDAF
• Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances, …)
• Des moments conviviaux organisés plusieurs fois par an par la Direction et le CSE

Rejoindre l'UDAF 42, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'œuvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.