AGENT-AGENTE D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE - TNC (H/F)

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité locale à Strasbourg recherche un agent d'accueil pour le service des Musées. En tant qu'agent d'accueil, vous serez responsable d'orienter et d'informer les visiteurs tout en assurant la sécurité des œuvres. Ce rôle nécessite un CAP/BEP minimum et une maîtrise des langues étrangères est un atout. Vous travaillerez à temps partiel avec une flexibilité horaire, incluant des horaires de week-end. C'est une opportunité idéale pour un débutant souhaitant s'impliquer dans le domaine culturel.

Prestations

CSE

Complémentaire santé

Indemnités travail dominical

Qualifications

• Diplômé-e au minimum d'un CAP/BEP.
• Attestation de formation au premier secours (PSC1) appréciée.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public.
• Surveiller la sécurité des œuvres et des lieux.
• Encadrer les groupes lors des visites.

Connaissances

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères

Disponibilité et discrétion

Réactions avec pondération en cas d'incident

Formation

CAP/BEP minimum

Description du poste

Actualisé le 05 janvier 2026
Employeur handi-engagé

VOTRE DIRECTION

La direction de la Culture compte 839 agent-es dont les missions sont de déployer et mettre en œuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame.) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l'Opéra, l'Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

VOTRE SERVICE

Vous ferez partie du service des Musées au sein duquel 266 agent-es oeuvrent au sein d'un réseau de 11 musées permettant d'offrir une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan.

PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITES

Par l'autorité directe du responsable d'équipe d'accueil et de surveillance d'un musée ou de son adjoint-e, vous accueillez, orientez, renseignez le public et faites respecter les règles de visite. Vous surveillez et contrôlez la sécurité des œuvres et des lieux. Vous participez à l'entretien, à la manutention et à la gestion des collections.

RESPONSABILITÉS

• Accueillir, orienter et renseigner le public tout en faisant respecter les règles de visite.
• Surveiller et contrôler la sécurité des œuvres et des lieux.
• Participer à l'entretien, à la manutention et à la gestion des collections.
• Refléter une image positive des musées en adoptant une attitude courtoise et discrète.
• Assumer la responsabilité d'un espace d'exposition selon un planning de rotation préétabli.
• Réagir avec calme aux situations d'agressivité.
• Encadrer les groupes scolaires ou autres lors de visites.
• Réguler le flux de visiteurs afin d'éviter tout encombrement.

VALORISEZ VOS COMPÉTENCES

• Diplômé-e au minimum d'un CAP/BEP.
• Attestation de formation au premier secours (PSC1) et/ou formation d'intervention incendie appréciée.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
• Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
• Réactions avec pondération et promptitude en cas d'incident (non-respect des règles, dégradation, etc.).

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Rotation sur l'ensemble du réseau des musées de Strasbourg.
• Flexibilité horaire, incluant le travail en week-end (2 dimanches sur 4 et 3 samedis sur 4).
• Type de contrat : CDD – 12 mois.
• Temps partiel – 17h30/semaine.
• Horaires décalés, roulement, travail le samedi.

BENEFICES

• CSE
• Complémentaire santé
• Traitement indiciaire brut + indemnité travail dominical + régime indemnitaire

PROFIL SOUHAITÉ / EXPÉRIENCE / COMPÉTENCES

• Débutant accepté.
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes.
• Relayer de l'information.
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients.
• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique générale.

D'AUTRES OFFRES PEUVENT VOUS INTERESSER

…