ADV H / F

Talents Business; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME industrielle en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un ADV H.F pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal a de l'expérience en vente sédentaire B2B ou technico-commercial, avec une autonomie et une rigueur dans la gestion des demandes et des commandes. Ce poste offre des horaires flexibles et un environnement de travail positif, au sein d'une équipe à taille humaine. Un niveau d'anglais serait un plus mais n'est pas obligatoire.

Prestations

Horaires de bureau flexibles

Environnement de travail agréable

Poste polyvalent

Qualifications

• Expérience en vente sédentaire B2B, technico-commercial ou ADV dans un environnement industriel.
• Bonne capacité à gérer le suivi des devis et commandes.
• Aisance relationnelle avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Traiter les demandes entrantes et qualifier les besoins.
• Établir et suivre les devis, réaliser les relances.
• Assurer le suivi des dossiers et gérer les réclamations.
• Réaliser des appels sortants ponctuels.

Connaissances

Vente sédentaire B2B

Gestion de cycle devis commande

Aisance relationnelle

Réactivité

Sens du service

Organisation

Esprit d'équipe

Débrouillardise

Description du poste

PME industrielle française en croissance, récemment intégrée à un groupe industriel, spécialisée dans la fourniture de solutions techniques à destination de clients industriels (France et export). Dans un contexte de structuration et de développement, nous recrutons un ADV H.F pour renforcer l'équipe.

Vos missions

Au sein de l'équipe commerciale, vous intervenez en support opérationnel et commercial sur des sujets concrets et variés :

• Traiter les demandes entrantes (mail et téléphone) et qualifier les besoins
• Établir et suivre les devis, réaliser les relances et contribuer à la transformation en commandes
• Assurer le suivi des dossiers (commandes, délais, coordination interne avec les équipes techniques / production / appro selon les sujets)
• Gérer les réclamations et participer à la résolution de litiges
• Réaliser des appels sortants ponctuels (relances, réactivation, passage de barrages)

Poste 100% sédentaire, nécessitant autonomie, rigueur et polyvalence.

Avantages

• Un poste central, polyvalent, dans une équipe à taille humaine
• Un environnement industriel stimulant, en phase de développement
• Horaires de bureau et conditions de travail souples (dans le cadre des objectifs)
• Un environnement qui prône la bonne ambiance accompagnée d'un état d'esprit sain et positif

Profil recherché

• Expérience en vente sédentaire B2B / technico-commercial sédentaire / ADV orienté commerce, idéalement en environnement industriel ou négoce technique
• Bonne capacité à gérer un cycle devis commande suivi
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (achats, maintenance, technique)
• Qualités clés : réactivité, sens du service, organisation, esprit d'équipe, débrouillardise
• L'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire(France / Export)