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Atención al Cliente – Plataforma de Streaming (TrabajoRemoto desde Grecia)
Descripción de la vacante
Una empresa de atención al cliente busca un profesional en Almería para asistir a suscriptores por chat y teléfono. El candidato ideal debe tener excelente comunicación en español y nivel intermedio en inglés, además de habilidades interpersonales y resolución de problemas. Ofrecemos apoyo en la reubicación, salario competitivo y formación completa en técnicas de atención al cliente.
Servicios
Formación
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Nivel intermedio en inglés.
- Buena capacidad de resolución de problemas.
- Experiencia previa en atención al cliente será valorada.
Responsabilidades
- Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
- Responder preguntas sobre métodos de pago.
- Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
- Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso de la aplicación.
Conocimientos
¿Qué harás en este puesto?
- Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
- Responder preguntas sobre métodos de pago.
- Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
- Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.
Requisitos del puesto:
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Nivel intermedio en inglés.
- Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.
- Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
Qué ofrecemos:
- Apoyo en la reubicación: vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
- Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
- Cobertura médica y múltiples descuentos.
- Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
- Cursos online gratuitos de griego.
- Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.
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