Hoteles jobs in United States

Esta posición es responsable de dar apoyo administrativo al equipo de ventas. La persona que ocupe este rol aportará una actitud de equipo, con la capacidad de aprender nuevos programas específicos de nuestro sector, realizando distintas tareas simultáneamente. Esta persona debe aportar un servicio al cliente excepcional, con una clara orientación a los detalles y al lujo, adaptándose a las necesidades de nuestro sector.

Las funciones del puesto serán las siguientes:

• Brindar soporte administrativo al equipo de ventas en la creación de propuestas, contratos, peticiones recibidas y cualquier otro tipo de formato de información administrativa recibida.
• Colaborar con el equipo de ventas, la administración de ingresos y los equipos del hotel para maximizar la rentabilidad de las propiedades y mantener la satisfacción de los huéspedes.
• Responsabilizarse de ventas internas ocasionales, reservas de salas de reuniones así como de solicitudes especiales de clientes.
• Mantener los archivos de ventas de manera organizada y según los estándares de la compañía.
• Atender las peticiones recibidas garantizando que éstas se abordan con precisión, a tiempo y de manera profesional.
• Mantener los documentos del sistema de ventas (es decir, Envision), garantizando que sean coherentes, precisos y que funcionen correctamente.
• Realizar inspecciones del sitio según corresponda, asegurando que los requisitos del cliente se ajustan en nuestros espacios.
• Asistir a las diferentes reuniones de ventas, manteniendo una actitud colaborativa con el resto de departamentos.

Calificaciones:

• Formación completada en Administración de Empresas / Económicas y/o especialidad en Ventas.
• Nivel de inglés muy alto (mínimo C1) que se valorará en entrevista.
• Experiencia previa similar en el sector hotelero (muy valorable en hoteles 5 o Gran Lujo).
• Buscamos a una persona con excelentes dotes comunicativas, con un espíritu comercial muy orientado a objetivos.
• También buscamos que esta persona sepa trabajar en equipo, que ante situaciones difíciles o cambios en la operativa, demuestre ser paciente, resolutiva y muy empática hacia clientes externos o internos.

Y nosotros, ¿Qué podemos ofrecerte?

• Serás parte muy importante de un grupo hotelero internacional de primer nivel.
• Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
• Adicionalmente, trabajamos con una gran cantidad de partners externos, que nos ofrecen descuentos exclusivos por ser parte del equipo en restauración, ocio, otras cadenas hoteleras o en billetes de avión.