Call Center à United States
Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)
Standort flexibel
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Inbound Deutsch Call Center Agent – Inselleben, Voll/Teilzeit
vor Ort, Standort flexibel, Hybrid
Catalan Payment Account Specialist in Lisbon-1000 euros Bonus (with relocation)
Cross Border Talents
Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)
Résumé du poste
Ein flexibler Arbeitgeber in Spanien sucht einen Call Center Agent im Inbound, der eingehende Anrufe professionell entgegennimmt und die wesentlichen Informationen zusammenfasst. Vorausgesetzt werden muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit, attraktive Vergütung und zahlreiche Vorteile wie kostenlose Sprachkurse und private Krankenversicherung.
Prestations
Qualifications
- Besitz der NIE (Steuernummer) und NAF (SV-Nummer) erforderlich.
- Fester Wohnsitz in Spanien, außer Teneriffa und Gran Canaria.
- Leidenschaft für Kundenkommunikation.
Responsabilités
- Eingehende Anrufe freundlich und professionell entgegennehmen.
- Anrufnotiz mit wesentlichen Informationen erstellen und weiterleiten.
- Mit einem freundlichen Team arbeiten.
Connaissances
Formation
- Tenerife , Kanaren , Spanien
Du hast die NIE (Steuernummer) und NAF (SV-Nummer) und hast einen festen Wohnsitz in Spanien, ausgenommen Teneriffa und Gran Canaria, und möchtest gern für uns arbeiten? Dann bewirb Dich jetzt!
Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen unserer Kund:innen freundlich und professionell entgegen. Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kund:innen weiterleitest. Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!
So bist Du:
Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
Du bringst gute Englischkenntnisse mit.
Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.
Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.
Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.
Du bist bereits im Besitz der NIE (Steuernummer) und NAF (SV-Nummer) und hast einen festen Wohnsitz in Spanien, ausgenommen Teneriffa und Gran Canaria.
Technische Voraussetzungen für die Remote-Tätigkeit:
High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel).
Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s.
Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter.
Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann.
Das bieten wir:
Unbefristete Festanstellung – in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen.
Attraktive Vergütung – mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen.
24 bezahlte Urlaubstage – sowie vertraglich geregelte Feiertage.
Kostenfreier Spanischkurs – damit Du Dich schnell vor Ort integrieren kannst.
Private Krankenversicherung – für deine umfassende Absicherung.
Einfacher Einstieg – durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet.
Mental Health Coaching – wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit.
Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (400 Euro Prämie, gestaffelt)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.