Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán) – Proyecto ESTABLE

Servinform; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de BPO y Call Center en Barcelona busca Teleoperadores/as para atención al cliente y gestión de incidencias. Las funciones incluyen gestionar reservas de libros y atender incidencias de contrataciones. Se requiere dominio del Catalán y experiencia en atención al cliente. Se ofrece formación, contrato inicial de 3 meses con posibilidad a indefinido y un salario de 807 € brutos mensuales.

Formación

• Imprescindible dominio del Catalán.
• Experiencia como teleoperador/a, experiencia en atención al cliente.
• Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.).
• Preferente Conocimiento AS400.

Responsabilidades

• Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas.
• Atención de incidencias con contrataciones por la WEB.
• Gestión de backoffice.

Conocimientos

Dominio del Catalán

Experiencia como teleoperador/a

Atención al cliente

Buen manejo en ofimática

Conocimiento en AS400

Descripción del empleo

Una empresa de BPO y Call Center en Barcelona busca Teleoperadores/as para atención al cliente y gestión de incidencias. Las funciones incluyen gestionar reservas de libros y atender incidencias de contrataciones. Se requiere dominio del Catalán y experiencia en atención al cliente. Se ofrece formación, contrato inicial de 3 meses con posibilidad a indefinido y un salario de 807 € brutos mensuales.