ATENCIÓN AL CLIENTE

Ayanet; Sevilla; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector ortoprotésico busca un/a profesional para reforzar su departamento de Atención al Cliente en Sevilla. Las funciones incluyen gestionar llamadas y correos, seguimiento de pedidos, y colaborar con otros departamentos. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades en herramientas ofimáticas. Se ofrece contrato indefinido con salario fijo más variable por objetivos.

Formación

• Valorable experiencia en call center o televenta.
• Capacidad de organización y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos e incidencias ofreciendo soluciones.
• Realizar seguimiento de pedidos y satisfacción de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.

Conocimientos

Experiencia previa en atención al cliente

Buen manejo de herramientas ofimáticas

Alta capacidad de organización

Vocación de servicio

Actitud positiva y proactividad

Educación

Ciclo formativo en Administración, Atención al Cliente o similar

Descripción del empleo

¿Tienes vocación de servicio, capacidad organizativa y quieres asumir nuevos retos en un entorno profesional dinámico?

En SANICOR, empresa líder en el sector ortoprotésico, buscamos una persona para reforzar el departamento de Atención al Cliente.

Tus funciones principales serán:

• Atender llamadas, correos e incidencias, ofreciendo soluciones ágiles y empáticas.
• Realizar seguimiento de pedidos, entregas y satisfacción de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
• Proponer mejoras en procesos internos y apoyar en la formación de nuevos compañeros/as.
• Participar en la organización y planificación del área.

Buscamos una persona con:

• Experiencia previa en atención al cliente (valorable experiencia en call center o televenta).
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
• Alta capacidad de organización, autonomía y orientación al cliente.
• Vocación de servicio, actitud positiva y proactividad.

Requisitos formativos:

• Preferiblemente, ciclo formativo en Administración, Atención al Cliente o similar.

Condiciones del puesto:

• Contrato indefinido (6 meses de prueba).
• Salario fijo más variable por consecución de objetivos.
• Jornada completa: Lunes a jueves (9:00h – 14:30h / 15:30h – 18:30h) y viernes de 09:00h a 15:00h.
• Incorporación inmediata.
• Ubicación: Oficinas centrales de SANICOR en Sevilla.