Vibe assistant

Insertia.net; Marbella; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Marbella busca un Vibe Assistant para investigar y gestionar listas de reproducción de música, así como desarrollar eventos musicales. Se requiere experiencia previa en la industria de la música y en atención al cliente, así como un nivel avanzado de inglés. Se ofrece un ambiente profesional dinámico con un enfoque en la experiencia del huésped.

Formación

• Experiencia de al menos 6 meses en la industria de la música.
• Nivel de inglés avanzado.
• Experiencia en trabajos en hoteles.

Responsabilidades

• Investigar y actualizar listas de reproducción de música.
• Desarrollar y gestionar eventos musicales.
• Realizar la instalación y control de equipos de sonido y luz.
• Ejecutar actividades de ocio y entretenimiento.
• Atender quejas y recoger comentarios de los clientes.

Conocimientos

Conocimiento de la industria de la música

Experiencia en atención al cliente

Habilidades de comunicación

Educación

FP II

Descripción del empleo

Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella. Buscamos un/a Vibe Assistant para nuestra banda.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? ¡Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo!

Tus principales funciones serán:

A través de la experiencia del huésped e Vibe Assistant podrá investigar, monitorear y ajustar las listas de reproducción de música para que estén actualizadas con las últimas tendencias en el mundo de la música a nivel nacional e internacional. También se encargará del desarrollo y gestión de eventos musicales.

· Obtener todos los materiales necesarios para llevar a cabo las actividades de ocio y entretenimiento planteadas. Comunicar, si fuera necesario, de la reposición de estos para la correcta realización de las actividades programadas.

· Realizar la instalación y el control de equipos de luz y sonido necesarios para la realización de las actividades programadas.

· Monitorizar las actividades planteadas en el programa de ocio y entretenimiento.

· Ejecución de actividades programadas de ocio y entretenimiento vinculadas al departamento, como sesiones de DJ, dinámicas de grupo u otras similares diariamente.

· Evaluar el grado de acogida que tienen las actividades los clientes con el objetivo de realizar las mejoras necesarias y conseguir una programación atractiva.

· Promocionar sus clientes las diferentes actividades.

· Atender las posibles reclamaciones para comunicar a Guest Service y favorecer comentarios de los clientes sobre su experiencia en el Hotel, repercutiendo sobre el GRI y NPS.

Requisitos mínimos:

* Tener al menos FP II
* Poseer experiencia y conocimiento del funcionamiento de la industria de la música, de al menos 6 meses.
* Tener experiencia trabajando en hoteles.
* Disponer de un nivel de inglés avanzado.