Técnicoa de Soporte (Java & Identidad)

GFT; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transformación digital busca un Técnico de Soporte Back para proporcionar soporte en proyectos de identidad y seguridad. Se requiere experiencia en microservicios Java y disponibilidad para guardias rotativas 24x7. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación y compromiso con la formación continua. Ofrecen un entorno de trabajo inclusivo y un compromiso con la diversidad.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico preferiblemente en entornos de misión crítica.
• Conocimientos básicos en microservicios Java.
• Familiaridad con herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de segundo nivel en proyectos de identidad y seguridad.
• Participar en guardias rotativas 24x7 gestionando incidencias críticas.
• Monitorizar y analizar logs de microservicios Java.

Conocimientos

Soporte técnico

Microservicios Java

Gestión de incidencias

Herramientas de ticketing

Proyectos de identidad y seguridad

Análisis de logs

Herramientas

Jira

ServiceNow

Remedy

Descripción del empleo

GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric) modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial.

Qué estamos buscando

Actualmente tenemos un puesto vacante para un / a Técnico / a de Soporte Back (Java & Identidad ) que quiera unirse a GFT. Buscamos una persona entusiasta y dinámica con experiencia en soporte microservicios Java y proyectos de identidad y seguridad dispuesta a empezar y crecer en un entorno multicultural motivador y desafiante.

Disponibilidad para realizar guardias rotativas 24x7 (imprescindible)

• Disponibilidad para realizar guardias rotativas 24x7 (imprescindible).

Tus principales responsabilidades son :

• Proporcionar soporte técnico de segundo nivel (L2) en proyectos de identidad y seguridad asegurando la resolución eficiente de incidencias y peticiones.
• Participar en guardias rotativas 24x7 (cada 3 semanas) gestionando incidencias críticas y garantizando la continuidad del servicio.
• Monitorizar y analizar logs de microservicios Java identificando y solucionando problemas en entornos productivos.
• Colaborar con equipos internos y externos utilizando herramientas de ticketing para la gestión y seguimiento de incidencias.

Requisitos deseados :

• Experiencia previa en soporte técnico preferiblemente en entornos de misión crítica o servicios 24x7.
• Conocimientos básicos en microservicios Java (análisis de logs troubleshooting).
• Familiaridad con herramientas de ticketing (Jira ServiceNow Remedy etc.).
• Experiencia o conocimientos en proyectos de identidad y seguridad (SSO IAM gestión de accesos).
• Valorable experiencia o formación en Ping Identity y / o ForgeRock.
• Mentalidad orientada al soporte y capacidad para trabajar bajo presión.
• Compromiso con la formación continua.

Competencias personales :

• Iniciativa flexibilidad proactividad y responsabilidad.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad de organización.

En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza origen cultural sexo edad orientación sexual identidad de género discapacidad o creencias religiosas.

GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar si es que la hay la discriminación por razón de sexo.

Únete a nuestro equipo global!

Key Skills

Corporate Accounting,Facilities Management,Account Development,Accountancy,Jdbc,ITI

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1