Tecnico microinformática

ALTEN Spain; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de tecnología en Madrid busca un/a Técnico/a de Microinformática que brinde soporte a usuarios y resuelva incidencias de hardware y software. Se requiere un Ciclo Formativo en Informática y al menos un año de experiencia en entornos de soporte. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, formación continua y retribución competitiva. La disponibilidad para trabajo presencial es obligatoria.

Servicios

Formación especializada

Beneficios sociales

Plan de compensación flexible

Ambiente laboral innovador

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte microinformático.
• Disponibilidad para trabajo presencial.
• Capacidad para gestionar el ciclo de vida de tickets.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios finales.
• Resolver incidencias de hardware y software.
• Instalar y preparar puestos de trabajo.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Resolución de incidencias de hardware

Resolución de incidencias de software

Manejo de sistemas operativos Windows

Manejo de sistemas operativos macOS

Administración de Active Directory

Sustitución de componentes hardware

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática

Descripción del empleo

En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo.

Si tienes experiencia como Técnico / a de Microinformática, te sientes cómodo / a en el soporte a usuarios, la resolución de incidencias de hardware y software, y disfrutas trabajando en entornos presenciales dando apoyo directo a los usuarios, queremos conocerte.

¿Te unes a nuestro #WelcomeHome?

¿Qué buscamos?

• Formación en Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática.
• Al menos 1 año de experiencia en entornos de soporte microinformático.
• Conocimientos básicos de Administración de Active Directory.
• Experiencia en sustitución de componentes hardware (incluida microinformática y reparación básica, como cambio de pantallas de portátiles).
• Trato directo y soporte a usuarios finales.
• Seguimiento y gestión del ciclo de vida de los tickets.
• Resolución de incidencias de software e instalación de aplicaciones.
• Instalación y preparación de puestos de trabajo.
• Configuración y maquetado de equipos.
• Manejo de sistemas operativos Windows y macOS en entornos cliente.
• Disponibilidad para trabajo presencial.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
• Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
• Retribución competitiva.

¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por más de 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades, independientemente del género, edad, diversidad de capacidades o país de origen.

Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.