Técnico de soporte

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica española busca un/a Técnico de Soporte para Madrid. El puesto implica soporte microinformático, resolución de incidencias y elaboración de guías. La compañía ofrece flexibilidad horaria, retribución flexible y un ambiente de desarrollo profesional continuo. Se valoran candidatos con al menos 4 años de experiencia en el área.

Servicios

Seguro médico

Ticket Restaurant

Guardería

Transporte

Descuentos en viajes y formación

Formación

• Experiencia mínima de 4 años brindando soporte a usuarios.
• Capacidad para realizar la instalación y configuración de aplicaciones.
• Conocimientos en la generación y administración de maquetas de software.

Responsabilidades

• Soporte microinformático en la instalación y configuración de aplicaciones.
• Resolución de incidencias de nivel 2 y apoyo al equipo de N1.
• Elaboración de guías y resolución de problemas en aplicaciones.

Conocimientos

Soporte microinformático

Resolución de incidencias de nivel 2

Elaboración de guías

Pruebas de usuario

Descripción del empleo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico de Soporte para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

Funciones:

• Soporte microinformático en la instalación y configuración de aplicaciones en dispositivos móviles y equipos.
• Resolución de incidencias de nivel 2 y apoyo al equipo de N1.
• Apoyo en la realización de pruebas de usuario en diferentes tipos de aplicaciones (web, clientes pesados, apps, etc.).
• Elaboración de guías, wikis, instrucciones para el uso de aplicaciones y sistemas, resolución de problemas.
• Generación, administración y aplicación de maquetas de software para instalación en PC y servidores.
• Experiencia mínima de 4 años brindando soporte a usuarios y realizando las tareas mencionadas.

Ofrecemos un camino lleno de aventuras:

¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo. Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

¡Porque lo importante sois tú y los tuyos! Contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

¡Tú decides cómo usar tu dinero! Disfruta de nuestra retribución flexible, que incluye: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar: descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.

Diviértete: participa en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

¡Deja tu huella! impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.