Técnico de servicio

Internetwork Expert; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un Técnico de Servicio en Madrid para proporcionar soporte técnico y servicio postventa para plataformas de trabajo en altura. Las responsabilidades incluyen realizar mantenimiento, resolver problemas de garantía y proporcionar apoyo técnico a empleados y clientes. Se requiere un título universitario en ingeniería y experiencia en la industria mecánica. Inglés y español fluidos son necesarios. Esta posición ofrece un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura.
• Resolver problemas de garantía y comunicar inconvenientes en reparaciones.
• Proporcionar apoyo técnico a empleados y operadores de equipos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Título universitario en ingeniería o campo relacionado

Descripción del empleo

Acerca de Dingli:

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Acerca del puesto:

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos de plataformas de trabajo en altura (EWP). Esto incluye tareas como soporte técnico telefónico, detección de fallos, reparaciones de maquinaria y procesamiento de reclamaciones de garantía.

Responsabilidades:

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura y productos de manejo de materiales.
• Resolver cualquier problema de garantía y comunicar cualquier inconveniente que pueda obstaculizar la finalización de las reparaciones.
• Proporcionar apoyo técnico a los empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
• Apoyar a la base de clientes de Dingli AWP viajando a los sitios para ofrecer servicios de venta y reparación de equipos.
• Desarrollar continuamente habilidades, licencias y calificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

Requisitos:

• Título universitario en ingeniería o un campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
• Buen entendimiento de la dinámica del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
• Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país donde se aplicará el trabajo.