Técnico de Incidencias (Presencial) — Inglés Alto

Robert Walters Spain; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento busca un Técnico de incidencias telefónico para gestionar incidencias en parkings en tiempo real. Se requiere experiencia en atención al cliente, flexibilidad para turnos rotativos, y un nivel medio alto de inglés para el soporte. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo, y beneficios sociales. La posición es presencial en Madrid y se busca una persona dinámica para un ambiente de alto volumen de llamadas.

Servicios

Salario competitivo

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
• Aceptación de trabajar en turnos rotativos.
• Manejo de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Recepción y gestión de incidencias en tiempo real.
• Soporte telefónico y remoto en cajeros automáticos.
• Monitorización y control de alarmas.

Conocimientos

Atención al cliente

Teleoperación

Soporte técnico

Resolución de problemas

Capacidad de trabajo en equipo

Inglés medio/alto

Descripción del empleo

Una empresa de reclutamiento busca un Técnico de incidencias telefónico para gestionar incidencias en parkings en tiempo real. Se requiere experiencia en atención al cliente, flexibilidad para turnos rotativos, y un nivel medio alto de inglés para el soporte. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo, y beneficios sociales. La posición es presencial en Madrid y se busca una persona dinámica para un ambiente de alto volumen de llamadas.