Técnico / a Soporte Nivel 3

INTELCIA; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional en expansión busca un Técnico de Soporte Local - Nivel 3 para su equipo en Valencia. Las funciones incluyen la instalación y mantenimiento de equipos informáticos, administración de Active Directory y gestión de incidencias, tanto presencial como de forma remota. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en el área y conocimientos avanzados en MS Windows 11 y administración de usuarios. Esta es una gran oportunidad de desarrollo profesional en un entorno colaborativo e innovador.

Servicios

Formación continua

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• 1 año de experiencia en instalación y mantenimiento de equipos.
• Conocimientos en administración de AD y gestión de seguridad.

Responsabilidades

• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos.
• Administración de equipos y usuarios mediante Active Directory.
• Gestión de incidencias y asistencia a usuarios.

Conocimientos

MS Windows 11 Professional

Administración de usuarios / Active Directory

Gestión de redes, dispositivos y VLANs

Asistencia remota mediante consola

Hardware de PC y portátiles

Educación

Técnico en Explotación de Sistemas Informáticos

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos

Descripción del empleo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Promovemos una cultura basada en valores : WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna. WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes. WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción. En esta ocasión, buscamos un / a Técnico / a de Soporte Local - Nivel 3 para nuestro equipo de Valencia.

¿Qué funciones realizarás?

• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos (hardware y software).
• Administración de equipos y usuarios mediante Active Directory.
• Gestión de incidencias y asistencia a usuarios, tanto presencial como de forma remota.
• Instalación y explotación de medidas de seguridad en puesto de trabajo (antivirus, firewalls, GPOs, etc.).
• Creación, preparación y despliegue de imágenes (sysprep) en entornos informáticos.
• Gestión y resolución de incidencias a través de herramientas de control remoto.
• Soporte en cableado estructurado y configuración básica de redes.

¿Qué buscamos?

• Formación académica : Técnico / a en Explotación de Sistemas Informáticos.
• Técnico / a Superior en Administración de Sistemas Informáticos o formación técnica equivalente en el ámbito de la informática.
• Conocimientos necesarios : MS Windows 11 Professional (nivel avanzado).
• Administración de usuarios / Active Directory (nivel avanzado).
• Gestión de redes, dispositivos y VLANs (nivel medio).
• Administración remota mediante consola, TeamViewer y Escritorio Remoto (nivel medio).
• Alto conocimiento de hardware de PC y portátiles.
• Alto nivel de aplicaciones ofimáticas.
• Conocimientos básicos en VOIP y cableado estructurado.
• Conocimientos en clonación de equipos e imágenes.
• CCNA (valorable).
• Experiencia : Mínimo 1 año en instalación y mantenimiento de equipos.
• Experiencia en gestión de AD.
• Gestión de seguridad en puesto de trabajo.
• Asistencia a usuarios y resolución de incidencias remotas.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Incorporación a una compañía internacional en plena expansión.
• Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos en crecimiento.
• Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación : ¡Esta es tu oportunidad! ¡Queremos conocerte! #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether