Técnico/a de Soporte y Monitorización IT (Operations Bridge)

Seresco; Avilés; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector TIC en Asturias busca un/a Técnico/a de Soporte y Monitorización IT para gestionar y operar infraestructuras en un entorno permanentemente activo. El candidato/a ideal contará con un CFGM en TIC, habilidad para el trabajo en equipo y un nivel B2 en inglés. Ofrecemos jornada completa, desarrollo profesional y beneficios exclusivos. Si valoras un entorno diverso e inclusivo, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Descuentos en servicios y productos

Flexibilidad en el salario bruto

Plan de incentivos para recomendaciones

Bolsa de apoyo a estudios

Formación presencial y online

Formación

• Carnet y vehículo para acceso al puesto de trabajo.
• Capacidad de trabajar en entornos Windows, Unix y Mainframe.
• Experiencia en gestión de usuarios técnicos y plataformas SAP.

Responsabilidades

• Monitorizar y operar eventos en entornos IT.
• Gestionar usuarios y accesos en plataformas.
• Documentar y gestionar tickets en ServiceNow.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Multitarea

Empatía

Orientación al servicio

Inglés (B2)

Educación

CFGM en el ámbito TIC

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte y Monitorización IT (Operations Bridge)

Join to apply for the Técnico/a de Soporte y Monitorización IT (Operations Bridge) role at Seresco

En Seresco ¡queremos acoger al mejor talento! 🚀 Somos una empresa líder del sector TIC en Asturias, y para contribuir al crecimiento de nuestra compañía, estamos seleccionando un/a Técnico/a de Soporte y Monitorización IT (Operations Bridge), un puesto de soporte y operación de Infraestructuras para nuestro Área Técnica de Servicios e Infraestructuras.

💼¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Monitorización y operación de eventos en entornos Windows, Unix y Mainframe (incluyendo controles transaccionales)
• Revisiones de CPD
• Gestión de usuarios técnicos en plataformas Windows, Mainframe y SAP
• Control de accesos físicos
• Puestas en producción de revisiones de SAP y Mainframe
• Operaciones varias en entorno IT del cliente
• Controles SOX
• Documentación y gestión de tickets en ServiceNow

🤝¿Qué podemos ofrecerte?

• Jornada completa
• Horario 24x7, según calendario
• Trabajarás "on site" en las instalaciones del cliente (Asturias)
• Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada

👉Además, si te unes al equipo de SERESCO, podrás contar con beneficios como:

• Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits.
• En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser) incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
• Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
• Bolsa de apoyo a estudios reglados.
• Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo.

Requisitos:

✅ ¿Qué te pedimos?

• Carnet y vehículo para acceso al puesto de trabajo
• CFGM en el ámbito TIC
• Nivel B2 en inglés para comunicaciones puntuales orales o escritas
• Capacidad de trabajo en equipo
• Capacidad de multitarea
• Empatía y orientación al servicio

En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la Diversidad, la Inclusión, la Responsabilidad Social, la Igualdad entre hombres y mujeres y la Sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada persona de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!

Gijón, Principality of Asturias, Spain