Técnico/a de Soporte Informático para PYMES

AFFIRMA TECHNOLOGY GROUP SL; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca Técnico/a de Soporte Informático. Las tareas incluyen soporte técnico a pymes y administración de sistemas. Se requiere 10 años de experiencia en soporte y conocimientos en Windows, redes y servicio en la nube. Se ofrecen contrato indefinido, seguro médico y fondo de pensiones.

Servicios

Seguro médico privado

Fondo de pensiones

Estabilidad laboral

Flexibilidad en elecciones de vacaciones

Formación

• Mínimo 10 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en servicios cloud como Microsoft 365 y Google Workspace.
• Experiencia en seguridad perimetral.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).
• Instalación y configuración de equipos y periféricos.
• Documentar incidencias y mantener información técnica actualizada.

Conocimientos

Soporte técnico en sistemas Windows

Diagnóstico y resolución de incidencias

Conocimientos en redes LAN/WAN

Administración de Active Directory

Familiaridad con Microsoft 365

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Windows Server

Herramientas de ticketing

VPN

Descripción del empleo

En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.

Tareas

• Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).
• Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.
• Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
• Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.
• Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de los clientes.
• Asesorar y proponer mejoras tecnológicas que optimicen el rendimiento de los sistemas.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.
• Mínimo 10 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.
• Experiencia en redes LAN/WAN, routers, switches, VPN y seguridad perimetral.
• Familiaridad con herramientas de ticketing y asistencia remota.
• Conocimientos en servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
• Se valorará experiencia en Linux, virtualización (VMware, Hyper‑V) y sistemas de backup.
• Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.

Beneficios

• Contrato indefinido tras 3 meses de prueba.
• Seguro médico privado.
• Fondo de pensiones (Aportación mensual de 100 Euros).
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
• Elección de vacaciones previa coordinación con el equipo de trabajo.
• Salario anual de 16.880 Euros.
• Horario de trabajo: De lunes a viernes de 09:30 a 18:00 (Media hora para la comida).
• Lugar de trabajo: Barrio Chamberí, Madrid

Únete a Kelatos y potencia tu carrera como Técnico/a de Soporte Informático para PYMES. Innovación, crecimiento y un gran equipo te esperan. ¡Aplica ahora!