Técnico/a de Servicios IDEO

Mondragon Unibertsitatea; Hernani; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad innovadora en Hernani busca personal proactivo para gestionar accesos y orientar a nuevos alumnos. Las tareas incluyen la atención a estudiantes, la gestión de espacios y la colaboración en actividades no académicas. Se requiere dominio de Euskara B2 o C1. Valoramos habilidades en comunicación y atención al cliente, además de conocimientos de Office e idiomas como inglés y francés. Ofercemos un entorno de trabajo basado en la confianza y la cooperación, así como oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Entorno de trabajo respetuoso

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Buscamos personas proactivas y comprometidas con la transformación.
• Dominio de Euskara es indispensable.
• Se valorará el conocimiento de idiomas como inglés y francés.

Responsabilidades

• Informar y gestionar accesos y reservas de espacios.
• Gestionar actividades para la orientación de nuevos alumnos.
• Ejecutar cierres de pedidos y seguimiento de reclamaciones.
• Facilitar a los alumnos la tramitación de servicios universitarios.
• Colaborar en la gestión medioambiental.

Conocimientos

Comunicación y Atención al Cliente

Dominio de Euskara B2, C1

Conocimiento de Office

Inglés

Francés

Educación

CFGS Administración y finanzas

CFGS Asistencia a la dirección

Descripción del empleo

• Informar y gestionar accesos, garaje, llavero, reserva de espacios, notificaciones, guía a nuevos compañeros/as de trabajo y colaborar en la recepción de Orona. (Harrera)
• Gestionar actividades para la orientación e información a nuevos alumnos/as (puertas abiertas, semana de la ciencia, talleres científicos), además de colaborar en la organización de actividades no académicas (PBL DAY, congresos, proyectos actividades deportivas, ...)
• Ejecutar cierres de pedidos, seguimiento de reclamaciones, preparación y envío de paquetería, abastecimiento de material (de oficina y laboratorios) y seguimiento del inmovilizado. (Biltegia – Erosketak)
• Facilitar a los alumnos/as la tramitación de servicios como acceso a la universidad, alternancia estudio-trabajo, métodos de financiación, gestión de becas, solicitud de certificados (Secretaría - Administración)
• Colaborar en la operativa de la gestión medioambiental
• Atender el servicio de emergencias (5333)

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Requisitos

Buscamos personas proactivas, que sean protagonistas del cambio; personas comprometidas e implicadas con la realidad, que busquen transformarla, dando lo mejor de sí mismas.

• Formativos:
  • CFGS Administración y finanzas, CFGS Asistencia a la dirección.
• Idiomas:
  • Dominio de Euskara B2, C1.
• Se valorará:
  • Comunicación y Atención al Cliente
  • Conocimiento de Office, programas de control de accesos, etc.
  • Idiomas: Inglés, francés

Te ofrecemos ser parte de un proyecto educativo transformador y atractivo, en el que desarrollar tu autonomía y crecer profesional y personalmente, en un entorno de trabajo respetuoso, basado en la confianza y la cooperación.

¿Quieres ver qué tenemos preparado para tí?

https://www.mondragon.edu/es/trabaja-nosotros/escuela-politecnica-superior