Studio Manager (hybrid)

CONCEPT BARRE; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de fitness busca una persona organizada y proactiva para liderar el día a día en el estudio. El candidato ideal garantizará que cada cliente se sienta atendido y que las operaciones se realicen sin problemas. Se requiere experiencia previa y una fuerte orientación al cliente. Se ofrece un ambiente dinámico y acceso ilimitado a las clases. Se valoran trayectorias alineadas con el bienestar y la creatividad.

Servicios

Acceso ilimitado a todas las clases

Ambiente dinámico y motivador

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en un rol similar.
• Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle.
• Capacidad de coordinar múltiples elementos sin perder calidad.

Responsabilidades

• Atención impecable a los clientes y resolución de dudas.
• Supervisión del funcionamiento diario del estudio.
• Implementar acciones de marketing y eventos.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Buscamos a una persona organizada y proactiva para liderar el día a día de Concept Barre.

Tu misión será garantizar que cada persona que entra por la puerta se sienta cuidada, que el estudio funcione como un reloj y que el ambiente de comunidad siga creciendo.

Experiencia del cliente

• Atención impecable: resolución de dudas, mensajes y reseñas.
• Seguimiento de protocolos de retención y oportunidades de mejora.
• Recogida de feedback y reportes mensuales.

Operaciones

• Supervisión del funcionamiento diario del estudio.
• Gestión de calendarios de trainers, sustituciones y comunicación a clientes.
• Control de ventas, asistencias y registros básicos.
• Orden, mantenimiento y control de compras e inventario.

Marketing y activaciones

• Implementar acciones de marketing (promos, eventos, partners…).
• Apoyo en organización de eventos y activaciones.
• Embajador/a de marca dentro del estudio.

Equipo

• Soporte en selección y onboarding.
• Supervisión del equipo de recepción y limpieza.
• Organización de horarios y tareas.

¿Qué buscamos?

• Al menos 2 años de experiencia en un rol similar
• Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle.
• Perfil cercano, comunicativo y con sensibilidad hacia el trato al cliente.
• Capacidad de coordinar muchos elementos a la vez sin perder calidad.
• Proactividad, ganas de aportar y espíritu de equipo.
• Interés por el mundo fitness y bienestar.

Qué ofrecemos

• Formar parte de una marca en pleno crecimiento, con valores alineados con el bienestar y la creatividad.
• Ambiente dinámico, motivador y con mucha energía.
• Acceso ilimitado a todas las clases de Concept Barre.