Specialist Technical Analyst

Vodafone; Málaga; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Málaga está buscando un experto en análisis de IT con al menos 5-7 años de experiencia. El candidato ideal tendrá conocimientos en CRM y herramientas de marketing, así como fluidez en italiano e inglés. El rol implica trabajar en un entorno ágil, colaborando con operaciones y la fábrica de desarrollo para soluciones de gestión de campañas. Se ofrecen beneficios como bonos, horario flexible y seguro médico privado.

Servicios

Bonificación adicional sobre el salario bruto

Vale de comida

Horario flexible

Seguro de Salud y Vida privado

Formación

• 5-7 años de experiencia en análisis y diseño de IT.
• Experiencia en herramientas de CRM o Marketing, preferentemente en Gestión de Campañas.
• Experiencia como analista IT en integradores de sistemas es preferible.

Responsabilidades

• Analizar y mapear soluciones técnicas para la gestión de campañas.
• Colaborar con Operaciones para asegurar un servicio óptimo.
• Gestionar actividades para cumplir con los requisitos comerciales dentro de los plazos.

Conocimientos

Análisis funcional y técnico

Fluidez en italiano e inglés

Conocimiento de entornos empresariales complejos

Conocimientos básicos de SQL

Educación

Máster o Licenciatura en Informática, Ingeniería de la Información o campo relacionado

Herramientas

HCL Unica

Salesforce

Adobe

Descripción del empleo

Experteer Overview

Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.

In this role you will analyze and map technical solutions for campaign management, shaping enhancements with the development factory. You will collaborate with operations to ensure high-quality end-to-end service in an agile environment. You will translate business requirements into effective technical designs, drawing on enterprise and BSS experience. This is a chance to work within Vodafone’s VOIS Spain hub on cutting‑edge telecom platforms and marketing tools, impacting how customers are engaged across channels.

Compensaciones / Beneficios

• Functional and technical analysis of new campaign management solutions
• Define best enhancement solutions in collaboration with the development factory
• Collaborate with Operations to ensure optimal end-to-end service
• Manage activities to meet business requirements within timelines in an Agile environment

Responsabilidades

• 5-7 years of IT analysis and design experience
• Experience with CRM or Marketing Tools (preferably Campaign Management)
• Fluent in Italian and English (spoken and written)
• Deep knowledge of complex enterprise environments (Telco/BSS)
• Experience as IT analyst in system integrators (preferred)
• Knowledge of Campaign Automation platforms xcskxlj (e.g., HCL Unica, Acoustic, Salesforce, Adobe)
• Ability to understand and write basic SQL; shell commands and code reading are a plus
• Master’s or Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Engineering or related field

Requisitos principales

• Hybrid/remote work
• Bonus on top of gross salary
• Meal voucher
• Flexible working hours
• Summer schedule
• Private Health and Life Insurance