Solutions Engineer AMERICAS

Berkeley Square IT; Madrid; A distancia; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en tecnología busca un Ingeniero de Soluciones para unirse a su equipo en España. Este rol completamente remoto implica colaboración directa con clientes, soporte técnico de nivel 1 y la implementación de soluciones avanzadas de transmisión de medios. Se requiere fluidez en español e inglés, la capacidad de trabajar en horarios flexibles y experiencia con herramientas de control de versiones y entornos en la nube. Si estás listo para un nuevo desafío, ¡queremos conocerte!

Formación

• Experiencia en soporte de Nivel 1 en transmisión de medios.
• Dominar protocolos de red y tecnologías P2P.
• Habilidad para trabajar en horarios flexibles.

Responsabilidades

• Colaborar con los clientes en la implementación de PoCs.
• Brindar soporte técnico excepcional durante el ciclo de vida del proyecto.
• Supervisar y optimizar la cadena de producción y entrega de medios.

Conocimientos

Protocolos de transmisión de medios (HLS, DASH)

Soporte técnico (Nivel 1)

Redes y WebRTC

Entornos en la nube (AWS, Google Cloud)

Fluidez en español e inglés

Control de versiones

Herramientas

Microservicios

Contenedores (Docker)

Descripción del empleo

Overview

Ingeniero de Soluciones | Totalmente Remoto en España | Posición Permanente | Zona Horaria - 6 horas

¿Estás listo para llevar tu carrera a nuevos horizontes? Únete a nuestro estimado cliente en España como Ingeniero de Soluciones y sé parte de la vanguardia en soluciones de transmisión de medios de última generación. En este rol dinámico, desempeñarás un papel crucial al interactuar con los clientes, respaldar proyectos en curso, realizar Pruebas de Concepto (PoCs) y brindar un soporte excepcional de nivel 1 a los clientes a través de diversos canales. Tu experiencia será fundamental para garantizar la implementación perfecta de nuestras innovadoras soluciones de transmisión de medios.

Responsibilities

• Colaborar directamente con los clientes, liderando PoCs y proporcionando soporte técnico durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Ejemplificar un servicio al cliente excepcional al brindar soporte de Nivel 1 a través de diversos canales de comunicación.
• Aprovechar tu destreza en los protocolos de transmisión de medios como HLS y DASH, supervisando toda su cadena de producción y entrega.
• Utilizar tu fluidez en español junto con el inglés y, si es posible, otro idioma adicional, para comunicarte de manera efectiva.
• Capitalizar tu experiencia en el mercado de CDN y tu familiaridad con los proveedores de servicios pertinentes.
• Demostrar maestría en los protocolos de red, WebRTC y tecnologías y conceptos de P2P.
• Emplear tu dominio de las herramientas de control de versiones, arquitecturas de microservicios y la orquestación de contenedores de software.
• Utilizar tu experiencia en entornos en la nube, especialmente en AWS y Google Cloud.
• Implementar herramientas de observabilidad y establecer pilas de monitoreo y registro para un rendimiento óptimo.
• Flexibilidad en Zonas Horarias: El candidato debe ser capaz de trabajar 5 o 6 horas detrás del horario de España para colaborar eficazmente con los clientes en regiones de las Americas.

Cómo aplicar

La decisión es tuya...

¿Te emociona ampliar los límites de la transmisión de medios, interactuar con los clientes y impulsar la innovación técnica? Si es así, queremos saber de ti. Únete a un entorno emocionante y de apoyo donde tus habilidades y pasión florecerán. Postúlate ahora o envía un correo electrónico a [e-mail]. Siéntete libre de incluir tus expectativas salariales.