Recepcionista para Sercotel Gran Hotel Zurbarán

Sercotel Hoteles; Badajoz; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca una persona para el puesto de Recepcionista en su Hotel en Badajoz. Las responsabilidades incluyen recibir a los huéspedes, gestionar reservas y ofrecer información sobre los servicios. Se requiere un Grado en Turismo y experiencia previa. Se ofrece un contrato a jornada completa, buen clima laboral y beneficios adicionales.

Servicios

Retribución flexible

Descuentos Family & friends en hoteles

Formación

• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Se valorará conocimiento de otros idiomas.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Tesipro

Descripción del empleo

Overview

Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Gran Hotel Zurbarán, situado en Badajoz.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.

Requisitos

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece

• Contrato de interinidad de larga duración a jornada completa (40hs).
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género, igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos