Recepcionista para Sercotel Gran Hotel Zurbarán

domestiko.com; Badajoz; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera reconocida busca un Recepcionista en Badajoz para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá un Grado en Turismo, experiencia de 2 a 3 años y un avanzado nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen recibir a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. La posición ofrece un contrato a jornada completa y beneficios como retribución flexible y descuentos en hoteles.

Servicios

Buen clima laboral

Retribución flexible

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Formación

• Experiencia de 2-3 años como recepcionista.
• Necesario nivel avanzado de inglés; otros idiomas son un plus.
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes y facilitar información sobre servicios del hotel.
• Coordinar acciones con otros departamentos para ofrecer un servicio de calidad.
• Gestionar entradas, salidas y nuevas reservas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés avanzado

Conocimiento en programas de gestión hotelera

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Tesipro

Descripción del empleo

Funciones

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Gran Hotel Zurbarán, situado en Badajoz.

Tus principales retos serán :

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer :

• Contrato de interinidad de larga duración a jornada completa (40hs).
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos