Recepcionista de Hotel 4: Check-in, Atención y Upselling

Hotel Amura Alcobendas; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel independiente en Alcobendas busca un/a Recepcionista con al menos un año de experiencia en el sector. La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente, gestión de reservas y coordinación con otros departamentos. Se valora el manejo de herramientas informáticas y un alto nivel de inglés. Es indispensable la disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana. Se ofrece un contrato estable con un entorno de trabajo excelente y oportunidades de formación.

Servicios

Contrato estable

Jornada completa

Formación continua

Formación

• Más de 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Nivel alto de inglés y valorable otros idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de forma presencial y remota.
• Realizar check-in y check-out.
• Gestionar reservas y cobros.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolución de incidencias

Manejo de herramientas informáticas

Inglés alto

Educación

Estudios en Turismo o Hostelería

Herramientas

PMS hotelero (Opera, Protel, ACI)

Descripción del empleo

Un hotel independiente en Alcobendas busca un/a Recepcionista con al menos un año de experiencia en el sector. La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente, gestión de reservas y coordinación con otros departamentos. Se valora el manejo de herramientas informáticas y un alto nivel de inglés. Es indispensable la disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana. Se ofrece un contrato estable con un entorno de trabajo excelente y oportunidades de formación.