Recepcionista de Hotel 4★ | Atención al Huésped & Reservas

Hotel en Benidorm; Benidorm; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Benidorm busca un/a recepcionista para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes. Las responsabilidades incluyen gestionar el registro y salida, atender llamadas, y proporcionar información sobre el hotel y la zona. Se requiere experiencia previa en hoteles de 4 estrellas, habilidades de comunicación, y buen nivel de inglés y francés. Disponibilidad para turnos rotativos es necesaria. ¡Únete a nuestro equipo para brindar experiencias inolvidables!

Formación

• Experiencia previa en posiciones similares en hoteles de 4 estrellas o superior.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad de trabajar en un entorno dinámico.
• Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de gestión hotelera.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Gestionar el proceso de registro y salida de los huéspedes.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Proporcionar información sobre instalaciones, servicios y atracciones.
• Gestionar reservas y actualizar la información del sistema.
• Resolver dudas o problemas de los huéspedes.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Manejo de software de gestión hotelera

Inglés

Francés

Holandés

Descripción del empleo

Un hotel en Benidorm busca un/a recepcionista para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes. Las responsabilidades incluyen gestionar el registro y salida, atender llamadas, y proporcionar información sobre el hotel y la zona. Se requiere experiencia previa en hoteles de 4 estrellas, habilidades de comunicación, y buen nivel de inglés y francés. Disponibilidad para turnos rotativos es necesaria. ¡Únete a nuestro equipo para brindar experiencias inolvidables!