Recepcionista Apartamentos Tursticos en Barcelona

my space barcelona; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos en Barcelona busca un profesional dinámico y proactivo para ventas y atención al cliente. Se requiere experiencia en el sector turístico, alto nivel de inglés y español, y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Ofrecemos un contrato indefinido, con un ambiente positivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo positivo

Formación en varios aspectos de la empresa

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en el sector turístico.
• Nivel alto de inglés y español.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Promoción y gestión de apartamentos.
• Atención personalizada a clientes.
• Gestión de colaboraciones y visitas guiadas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Educación

Estudios en Turismo

Comunicación

Gestión Hotelera

Herramientas

Paquete Office

Internet

Descripción del empleo

En My Space Barcelona nos dedicamos a la gestión de apartamentos en Barcelona, ofreciendo alojamiento por días, semanas y meses. Contamos con 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, que suman alrededor de 60 viviendas, y disponemos de un servicio de recepción 24 horas. Además, también administramos propiedades de otros propietarios.

Con más de 10 años de experiencia en el mercado y un enfoque en la expansión hacia las principales ciudades de Europa, My Space Barcelona se posiciona como una empresa en constante crecimiento.

Nuestro equipo es joven, dinámico e internacional, y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias. Tendrás la oportunidad de aprender sobre los diferentes aspectos de la empresa, enriqueciendo tu formación profesional y tu experiencia laboral.

Tareas

Las funciones a desempeñar estarán organizadas según las necesidades del departamento, e incluirán:

• Ventas y comercialización: Promoción y gestión de los diferentes apartamentos.
• Atención de solicitudes: Responder a las consultas recibidas a través de los distintos portales de comercialización.
• Atención al cliente: Brindar soporte y asistencia personalizada a nuestros clientes.
• Gestión de colaboraciones: Mantener y desarrollar relaciones comerciales con otros socios y colaboradores.
• Realización de check-ins: Tanto en la oficina como directamente en los apartamentos.
• Visitas guiadas: Acompañar a los clientes en la visita a los pisos disponibles.
• Servicios postventa: Asegurar la satisfacción del cliente tras la finalización del proceso de venta o alquiler.

Horario:

• Turno rotativo de 15:00 h a 24:00 h. o de 11:00 a 20:00 horas
• Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes.
• Capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva.

Este rol requiere una persona con habilidades comunicativas, organización y flexibilidad horaria, que se sienta cómoda en un entorno dinámico y orientado a resultados.

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Requisitos

Perfil buscado:

Estamos en la búsqueda de una persona:

• Dinámica y con capacidad de adaptación.
• Resolutiva, capaz de afrontar desafíos con eficiencia.
• Enfocada en el cliente, con habilidades para brindar una atención de calidad.
• Motivada y con ganas de aprender, dispuesta a seguir creciendo profesionalmente.
• Proactiva, que tome la iniciativa y aporte ideas.
• Comprometida con el crecimiento de la empresa y con deseo de evolucionar junto a nosotros.
• Capaz de trabajar en equipo y de moverse fácilmente en moto.

Requisitos:

• Idiomas: Nivel alto de inglés y español. Otros idiomas serán valorados positivamente.
• Experiencia: Mínimo 2 años en el sector turístico.
• Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros y para trabajar bajo presión.
• Actitud profesional y comercial, con un enfoque sociable y orientado a resultados.
• Permiso de conducir, preferiblemente con moto propia.

Descripción del puesto:

• Duración: Contrato indefinido.
• Departamento: Ventas, reservas, marketing, recepción y atención al cliente.
• Jornada laboral: Tiempo completo, 40 horas semanales, con horario rotativo de 15:00 h a 24:00 h, incluyendo dos fines de semana al mes.

Este puesto ofrece la oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico e internacional, donde podrás desarrollar tus competencias y aprender en diferentes áreas de la empresa.

Beneficios

• Un entorno de trabajo dinámico, con tareas variadas que te mantendrán siempre activo.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional, con la posibilidad de evolucionar dentro de la empresa.
• El desarrollo de habilidades clave como comunicación, negociación, trabajo en equipo y toma de decisiones.
• Formar parte de un equipo joven, internacional y diverso, en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• La posibilidad de interactuar constantemente con personas, enriqueciendo tu red de contactos y mejorando tu experiencia profesional.

Este es el lugar perfecto para aprender, crecer y formar parte de un proyecto en expansión.

Perfil Requerido:

• Formación Académica: Estudios en Turismo, Comunicación, Gestión Hotelera o Alojamientos Turísticos.

• Idiomas: Dominio de español e inglés, y el conocimiento de otros idiomas será un plus valorado.

• Competencias Técnicas: Manejo de Internet, Windows y paquete Office.

• Habilidades Personales:

• Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas.

• Actitud alegre y positiva.

• Sociabilidad y facilidad para relacionarse con diferentes perfiles de personas.

• Motivación y ganas de aprender, con una mentalidad abierta y proactiva.

Buscamos a alguien que aporte su energía y entusiasmo al equipo, dispuesto a crecer profesionalmente y a contribuir al buen ambiente laboral.