Prácticas área B2C

Wild Balance; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en bienestar animal en Valencia busca un/a becario/a en el área B2C. Las funciones incluyen apoyo en gestión de incidencias y atención al cliente. Se valoran habilidades organizativas y una formación relacionada con Administración o Marketing. Ofrecemos prácticas remuneradas y un entorno de trabajo flexible y formativo.

Servicios

Prácticas remuneradas

Horario flexible

Descuento empleado/a

Formación

• Cursando estudios universitarios o de formación profesional.
• Capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
• Residir en Valencia.
• Imprescindible convenio de prácticas con el centro de estudios.

Responsabilidades

• Apoyar en la gestión de incidencias y seguimiento.
• Colaborar en la gestión de abonos y reenvíos.
• Actualizar pedidos y la información en los sistemas.
• Gestionar etiquetas de envío y documentación.
• Brindar apoyo administrativo al equipo.
• Ser apoyo directo para el área de Atención al Cliente.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Buena comunicación

Habilidades interpersonales

Manejo de Excel

Educación

Estudios relacionados con Administración, Logística o Marketing

Descripción del empleo

Prácticas área B2C

Únete a Wild Balance como Prácticas área B2C

Nuestro propósito:

Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente estés buscando algo más que un trabajo común.

Un espacio en el que alimentarás tu crecimiento personal y profesional, asumiendo nuevos retos y saliendo de tu zona de confort.

En Wild Balance no vendemos comida para mascotas: creamos bienestar, construimos vínculos y trabajamos con propósito. Somos una marca con visión clara y carácter propio, que está revolucionando la alimentación animal. Queremos llegar a todos los hogares posibles, promoviendo una vida más saludable para nuestros peludos. Además, no creemos en lo convencional. Apostamos por el talento real, la autenticidad y las ganas de generar impacto en las mascotas y las personas de nuestro entorno.

Si te sientes identificado/a… sigue leyendo. 🐶🐱

¿Qué harás en tu día a día?

• Darás apoyo en la gestión de incidencias, registrándolas, realizando su seguimiento y coordinando su resolución con los equipos implicados.
• Colaborarás en la gestión de abonos, reposiciones y reenvíos, asegurando una atención ágil y eficiente al cliente.
• Mantendrás actualizados los pedidos y la información correspondiente en nuestros sistemas.
• Te encargarás de gestionar las etiquetas de envío y la documentación asociada a través de las plataformas de los transportistas.
• Brindarás apoyo administrativo al equipo, ayudando con la documentación, bases de datos y control de tareas.
• Serás un apoyo directo para el área de Atención al Cliente.

¿Qué te hará triunfar en Wild Balance?

• Estar cursando estudios universitarios o de formación profesional relacionados con Administración, Logística, Comercio, Marketing o similares.
• Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
• Habilidad para comunicarte con claridad, paciencia y entusiasmo. Buena comunicación y orientación al cliente.
• Habilidades interpersonales y predisposición para ayudar a los clientes con sus dudas y problemas.
• Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel.
• Experiencia: No es imprescindible, pero se valora haber trabajado en entornos de atención al cliente, back office o administración comercial.
• Requisito: Residencia en Valencia.
• Imprescindible posibilidad de realizar convenio de prácticas con tu centro de estudios.
• Tener pasión por el mundo animal. Si tienes un perro o un gato, ¡lo queremos conocer! 🐶🐱

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Prácticas remuneradas.
• Horario flexible, jornada parcial y modalidad presencial.
• Continua formación y crecimiento laboral.
• Descuento empleado/a.

Si te ves formando parte de la familia y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría conocerte! ¿O quizás conoces a alguien que encaja perfectamente? ¡Comparte esta oportunidad! 🌟🐾

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Detalles

Ubicación: Albal

Tipo de contrato: Prácticas

Tipo de jornada: Parcial

En Wild Balance, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y todas. Creemos que la inclusión es clave para fomentar la innovación y crear un entorno laboral enriquecedor para las personas.