Networks Specialist, hibrido

Europ Assistance; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de asistencia global busca un Especialista en Redes Médicas para gestionar y optimizar la red de proveedores de salud. El candidato deberá tener un dominio fluido del inglés y experiencia previa en el sector. El puesto es a tiempo completo con un modelo de trabajo híbrido y un contrato permanente. Se valorarán habilidades en portugués y una sólida experiencia en Excel y sistemas CRM. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades para el desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia previa en gestión de proveedores de atención médica o redes de entrega de servicios de salud.
• Conocimiento de normativas de salud y seguros.
• Fuerte habilidad en herramientas de informes.

Responsabilidades

• Gestionar, expandir y optimizar la red nacional de proveedores de salud.
• Negociar contratos y supervisar el rendimiento.
• Colaborar con equipos internos para asegurar eficiencia y cumplimiento.

Conocimientos

Inglés fluido

Habilidades en Portugués

Conocimiento en gestión de proveedores de atención médica

Dominio de Excel

Dominio de PowerPoint

Herramientas

Sistemas CRM

Plataformas de gestión de red de proveedores

Descripción del empleo

Responsibilities

The Medical Network Specialist will be responsible for the management, expansion, and optimization of the national healthcare provider network. The role involves contract negotiation, performance monitoring, relationship management, and continuous improvement of the quality of services provided to insured members.

You will report to the Responsible of Medical Networks for the Mediterranean Region and will operate within a dynamic and international environment.

Monitor KPIs, SLAs, and service quality. Collaborate with internal teams (Claims, Customer Care, IT, Legal) to ensure efficiency and compliance. Identify opportunities for improvement and innovation within the network. Support strategic projects and digital transformation initiatives.

Full‑time schedule with split shifts (Monday–Thursday) and intensive shift (Friday). Permanent contract.

Qualifications

• Fluent spoken and written English
• Portuguese language skills are a plus

Previous knowledge in managing healthcare providers or health service delivery networks.

Knowledge of healthcare and insurance regulations. Strong proficiency in Excel, PowerPoint, and reporting tools.

Familiarity with CRM systems and provider network management platforms.

Benefits and Work Conditions

Hybrid work model : 3 days in the office + 2 days working from home (initially, there will be a 100% on‑site period for training and / or role adaptation).

Well‑connected workplace : near Santiago Bernabéu / Nuevos Ministerios metro stations.

Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia.

Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros / as 12.000 empleados / as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo.

Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios : seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados.

Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible.