Key Account Manager / Responsable de Grandes Cuentas ecommerce

Procura Management Services; l'Hospitalet de Llobregat; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa financiera reconocida en el área de Barcelona busca un/a Key Account Manager para gestionar grandes cuentas en el sector ecommerce. La persona seleccionada será responsable de desarrollar análisis de mercado y captar nuevas oportunidades de negocio, asegurando una relación óptima con los clientes. Se requiere experiencia mínima de 3 años en financiación al consumo y un nivel avanzado de inglés o francés. La oferta incluye un contrato indefinido, horario flexible y salario fijo más variable.

Servicios

Contrato indefinido

Horario flexible

Teletrabajo

Vehículo de empresa

Retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como Responsable de Grandes Cuentas en financiación al consumo.
• Conocimientos avanzados de inglés o francés.

Responsabilidades

• Desarrollar el análisis de mercado ecommerce.
• Prospección y captación de grandes cuentas ecommerce.
• Definir procesos y productos para la relación con el cliente.
• Maximizar operaciones comerciales con grandes cuentas.
• Actuar como interlocutor para resolver dudas y necesidades.
• Conocer el mercado y proponer mejoras en los servicios.

Conocimientos

Técnicas de comunicación

Capacidad de negociación

Orientación a resultados

Conocimientos en ventas

Fidelización de clientes

Educación

Titulación universitaria

Máster en comercial & Marketing

Descripción del empleo

Empresa reconocida del sector servicios financieros con oficinas en el área metropolitana de Barcelona precisa incorporar un/a Key Account Manager de eCommerce o Responsable de Grandes Cuentas en financiación al consumo especializado/a en comercio electrónico.

Funciones:

• Desarrollar el análisis de mercado ecommerce para evaluar las necesidades del cliente y nuevas oportunidades de negocio.
• Prospección y captación de grandes cuentas ecommerce.
• Definir los procesos y productos necesarios para garantizar el buen funcionamiento de la relación con el cliente.
• Desarrollar acciones enfocadas a maximizar las operaciones comerciales con las grandes cuentas.
• Representar la empresa actuando como interlocutor con el cliente objetivo de dar solución a sus necesidades, resolución de dudas, implementación de mejoras en la gestión de herramientas, formación en nuevos productos, asesoramiento en las operaciones, etc.
• Conocer el mercado y los competidores, con la finalidad de proponer soluciones de mejora de los servicios prestados, detectar necesidades de adaptación de productos u oportunidades de negocio.

Perfil:

• Titulación universitaria. Valorable titulación de Máster en el área comercial & Marketing.
• Experiencia mínima de 3 años como Responsable de Grandes Cuentas en el sector financiación al consumo, con orientación a la prospección/ captación y fidelización de cuentas ecommerce.
• Conocimientos en técnicas de comunicación, venta y fidelización.
• Excelente capacidad de negociación.
• Amplia orientación al objetivo y resultado.
• Nivel avanzado de inglés o francés.

Se ofrece:

• Contrato indefinido, horario flexible y teletrabajo.
• Ambiente dinámico y trabajo en equipo.
• Oportunidad de formar parte de una empresa sólida y referente en su sector.
• Salario fijo + variable por objetivos, vehículo de empresa, retribución flexible.