Jefe De Gestión De Servicios

VIEWNEXT; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ciberseguridad está buscando un Service Manager en Madrid. El candidato ideal coordinará operaciones de seguridad, liderará equipos y asegurará la calidad de los servicios. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia, conocimiento práctico de herramientas de ciberseguridad como SIEM y SOAR. Ofrecemos salario competitivo, formación continua y modalidades flexibles de teletrabajo para un entorno innovador e inclusivo.

Servicios

Salario competitivo

Formación en Tecnología y Soft Skills

Acceso a certificaciones tecnológicas

Plan de carrera

Plan de retribución flexible

Tarjeta Restaurante

Modalidades de teletrabajo flexibles

Buen ambiente de trabajo

Formación

• 3+ años de experiencia como Service Manager.
• Conocimientos en operaciones de SOC.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Coordinar la operación del SOC y servicios de seguridad.
• Supervisar monitorización y respuesta a incidentes.
• Impulsar mejoras y optimizar procesos.

Conocimientos

Coordinación de SOC

Gestión de incidentes

Resolución de problemas

Conocimiento de herramientas SIEM

Liderazgo de equipos

Herramientas

SIEM

SOAR

Threat intelligence

Gestión de vulnerabilidades

Descripción del empleo

¿Te motiva liderar servicios de ciberseguridad y coordinar operaciones complejas?

En VIEWNEXT (Grupo IBM), buscamos a la persona que asumirá la gestión completa de un servicio estratégico, asegurando la coordinación de equipos, la calidad operativa y la evolución continua del servicio.

Tus funciones :

• Coordinar la operación del SOC y los distintos servicios de seguridad gestionada.

• Supervisar actividades clave como monitorización, análisis y respuesta a incidentes.

• Alinear equipos multidisciplinares.

• Impulsar mejoras, optimizar procesos y elevar la madurez del servicio.

• Velar por el cumplimiento de buenas prácticas y marcos de ciberseguridad.

Requisitos :

• Al menos 3 años de experiencia como Service Manager.

• Capacidad para coordinar operaciones de SOC.

• Conocimiento práctico de herramientas como SIEM, SOAR, threat intelligence, gestión de vulnerabilidades y vigilancia digital.

• Capacidad de anticipación, resolución de problemas y orientación a mejora continua.

• Conocimiento de marcos de referencia y buenas prácticas de ciberseguridad.

• Experiencia liderando equipos.

Te ofrecemos :

• ️ Salario competitivo
• ️ Formación en Tecnología y también en 'Soft Skills'
• ️ Acceso a las certificaciones tecnológicas más importantes del mercado.
• ️ Plan de carrera, seguimiento y valoración anual de tu desarrollo profesional.
• ️ Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería).
• ️ Tarjeta Restaurante para trabajadores presenciales.
• ️ Ofrecemos modalidades de teletrabajo flexibles.
• ️ Horario : 09 : 00 a 18 : 00h - con flexibilidad horaria de entrada y salida.
• ️ Buen ambiente de trabajo, innovador, abiertos e inclusivos.

Si quieres saber más no dudes en inscribirte, ¡en Viewnext nos encantaría conocerte!

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