House Service Lead - Front Office & Guest Experience

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un líder para su equipo de House Service. Este rol implica coordinar el check-in y check-out, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes. Se espera formación en Turismo o Hostelería, así como experiencia en Front Office. Valorable el dominio del inglés y un tercer idioma. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo con enfoque en el crecimiento personal y profesional en un contexto internacional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Inglés avanzado; valoramos un tercer idioma.
• Experiencia mínima de 2 años en Front Office o similar.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de House Service y garantizar una experiencia excepcional.
• Coordinar y supervisar al equipo en todos los turnos.
• Garantizar una experiencia de check-in/check-out fluida y personalizada.

Conocimientos

Liderazgo cercano

Orientación al detalle

Habilidades analíticas

Resolución de problemas

Educación

Formación en Turismo o Hostelería

Herramientas

Sistemas hoteleros (Opera Cloud u otros)

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional busca un líder para su equipo de House Service. Este rol implica coordinar el check-in y check-out, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes. Se espera formación en Turismo o Hostelería, así como experiencia en Front Office. Valorable el dominio del inglés y un tercer idioma. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo con enfoque en el crecimiento personal y profesional en un contexto internacional.