Growth Operations Specialist

ACKstorm; Sallent; Híbrido; EUR 30.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Barcelona busca un/a Growth Operations Specialist que gestione proyectos comerciales, soporte a ventas y marketing. Requiere 1-2 años de experiencia en roles similares, habilidad con CRM y hojas de cálculo. Ofrecemos un contrato indefinido, salario entre 30K y 33K, teletrabajo 100%, y oportunidades de formación y crecimiento profesional.

Servicios

Formación continua

Seguro médico

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Formación

• 1-2 años de experiencia en roles de Sales Ops, administración o similares.
• Excelentes habilidades en hojas de cálculo y CRM.
• Persona proactiva y con enfoque práctico.

Responsabilidades

• Liderar la gestión operativa de proyectos y campañas con partners.
• Gestionar licitaciones públicas y preparar ofertas.
• Apoyar a los Account Managers en gestiones diarias.

Conocimientos

Atención al detalle

Capacidad de organización

Habilidades comunicativas

Proactividad

Resolución de problemas

Herramientas

Herramientas de CRM

Hojas de cálculo

Descripción del empleo

En ACKstorm buscamos un/a Growth Operations Specialist , un rol dinámico que combina la gestión de proyectos comerciales, la administración de ventas avanzada y el soporte logístico. Buscamos a una persona con una capacidad organizativa excepcional, mentalidad analítica y que disfrute garantizando que los procesos internos sean escalables y los datos impecables.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.

La persona seleccionada se integrará en el equipo de Growth de ACKstorm, que abarca marketing, ventas y gestión de partners, trabajando en estrecha colaboración con estos profesionales y otros equipos de la compañía, además de clientes y partners.

La mayor parte del tiempo la posición es en remoto , pero la persona debe residir en la provincia de Barcelona, ya que 1 vez a la semana aproximadamente asistir a nuestra oficina y a eventos en Barcelona ciudad.

Funciones principales

1. Gestión de proyectos comerciales con partners

• Liderar la gestión operativa de proyectos y campañas conjuntas con nuestros partners tecnológicos (AWS especialmente).
• Actuar como punto de contacto operativo entre los clientes y los partners involucrados.
• Coordinar la comunicación y los flujos de trabajo entre los clientes y los equipos técnicos internos de ACKstorm.
• Recopilar información estratégica y preparar la documentación necesaria para el avance de las oportunidades comerciales.

2. Gestión de licitaciones públicas

• Monitorizar y controlar las nuevas licitaciones públicas en portales oficiales y plataformas de contratación.
• Seguimiento proactivo de las licitaciones en activo para controlar los vencimientos y preparar las ofertas con la antelación necesaria.
• Gestión completa de la parte comercial y administrativa (preparación de sobres, certificados, documentación administrativa) de las licitaciones en las que participemos.

3. Soporte operativo a Ventas (foco en segmento Enterprise)

• Apoyar a los Account Managers en las gestiones diarias de sus cuentas estratégicas.
• Preparar contratos, documentación, recolección de datos y gestión de firmas.
• Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida hacia los equipos de operaciones y soporte.

4. Procesos, CRM y reporting

• Calidad del dato en CRM: Garantizar que la base de datos sea una "fuente de verdad" fiable, limpia y actualizada.
• Dashboards: Mantener y actualizar los cuadros de mando para el seguimiento de los KPIs del equipo de Growth.
• Soporte a la optimización: Identificar cuellos y proponer mejoras en los procesos.
• Soporte a la documentación interna: Estandarizar playbooks , plantillas y manuales de procesos internos.

5. Soporte operativo a Marketing

• Colaborar en la organización y logística de eventos presenciales y acciones de marketing, principalmente en Barcelona y puntualmente en Madrid.
• Asistencia y apoyo en eventos clave del sector (2-3 veces al año) para dar soporte en la operativa del stand o la atención a asistentes.
• Control del inventario de marketing y gestión de merchandising y materiales.
• Calidad del dato en CRM: Asegurar que los leads generados en eventos se introduzcan en el CRM de forma limpia, sin duplicados y con la trazabilidad correcta.

Requisitos:

• 1 y 2 años de experiencia en roles de Sales Ops, administración o similares.
• Habituado/a a trabajar con hojas de cálculo y herramientas de CRM.
• Atención al detalle, capacidad de organización y dotes para la resolución de problemas.
• Persona proactiva, con capacidad de aprendizaje rápido y enfoque práctico.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad para asumir responsabilidades (accountability) y adueñarse de los resultados durante todo el proceso.
• Castellano y catalán (imprescindibles); el inglés es un plus.

Que ofrecemos?

• Somos partners de máximo nivel tanto de Google Cloud como de AWS , y trabajamos con tecnologías open source que aportan valor real a los proyectos.
• Rango salarial comprendido entre 30K salario fijo + 3K variable anual.
• Contrato indefinido a jornada completa con periodo de prueba de 6 meses.
• El futuro empleado tendrá a su disposición poder percibir hasta un 30% de su salario mediante retribución flexible para acogerse a beneficios fiscales mediante la tarjeta VISA de .
• Teletrabajo 100% remoto. Aunque disponemos de oficina que puedes usar en: . Cerca del metro Selva de Mar.
• Flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y en agosto.
• Formación continuada y certificaciones oficiales de Google Cloud y AWS.
• Seguro médico con la aseguradora de salud Mapfre, en el que se pueden incluir familiares.
• Usuario en Twenix. Clases de inglés gratuitas.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional: tu evolución dentro del equipo dependerá de tu valía y esfuerzo; crecerás profesionalmente dentro de nuestro equipo, adquiriendo más conocimientos y responsabilidades y, por tanto, aumentando tu categoría profesional y salarial. xcskxlj

Queremos seguir construyendo y consolidando la mejor ACKstorm posible, siendo referentes a nivel tecnológico y humano, y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?